1. Triển khai & tối ưu chiến dịch (40%)
- Lên kế hoạch và trực tiếp vận hành các campaign trên Shopee, TikTok Shop…
- Tham gia các dịp sale lớn (Mega Campaign, Flash Sale, Brand Day…) để tối đa hóa doanh thu
- Làm việc với team Content/Design để chuẩn bị đầy đủ asset: banner, landing page, mechanic chương trình
- Theo dõi hiệu quả campaign theo từng giai đoạn và điều chỉnh kịp thời để đạt target
- Phân tích hoạt động đối thủ để đưa ra chiến lược cạnh tranh
2. Quản lý tồn kho (10%)
- Phối hợp với Supply Chain/Kho để kiểm soát tồn kho theo từng kênh
- Lên kế hoạch phân bổ hàng cho các campaign lớn
- Theo dõi sell-through và chủ động đề xuất nhập thêm hàng
- Đảm bảo cân bằng tồn kho: hạn chế out-of-stock và tránh tồn đọng
- Theo dõi các chỉ số: số ngày tồn, độ phủ SKU, sản phẩm bán chậm
3. Vận hành gian hàng (10%)
- Quản lý vận hành daily trên các sàn: đăng sản phẩm, cập nhật giá, set promotion, tối ưu layout gian hàng
- Đảm bảo tuân thủ quy định của từng platform
- Phối hợp với CSKH và Logistics để xử lý đơn hàng trơn tru
- Làm việc với account manager phía sàn để tận dụng các cơ hội hỗ trợ/tăng trưởng
4. Theo dõi hiệu suất & báo cáo (40%)
- Tracking các chỉ số chính: GMV, traffic, conversion rate, AOV…
- Lập báo cáo tuần/tháng và đánh giá hiệu quả theo từng campaign/kênh
- Phân tích dữ liệu bán hàng để tìm ra điểm nghẽn và cơ hội tăng trưởng
- Đề xuất các hành động cụ thể nhằm cải thiện hiệu suất kinh doanh online
