1. Phát triển đối tác mới:
- Tìm kiếm đối tác phù hợp với chiến lược phát triển của trung tâm DBS
- Tiếp nhận, thảo luận với các đối tác đang mong muốn hợp tác với ngân hàng.
- Phối hợp kết nối các bộ phận liên quan và trực tiếp dẫn dắt các cuộc họp thảo luận, đàm phán với đối tác.
- Chỉ đạo thực hiện, thực thi các bước tiếp theo cần thiết để xử lý kết nối sâu hơn sau khi được tư vấn bởi các bộ phận khác và được sự chấp thuận của ban quản lý.
- Làm việc trực tiếp với các bộ phận (Sản phẩm, Vận hành, Pháp lý, CNTT, MKT, v.v.) để thúc đẩy kết nối kỹ thuật, phát triển sản phẩm, thiết lập quy trình, chuẩn bị hợp đồng, cải thiện hiệu suất kinh doanh...
2. Quản lý và phát triển dịch vụ với các đối tác hiện có:
- Thiết lập cuộc họp, thảo luận; xử lý và giải quyết các vấn đề với đại diện của đối tác: Nâng cấp, thay đổi, thêm sản phẩm và dịch vụ với đối tác để tối ưu hóa kết nối.
- Đưa ra ý tưởng cải thiện hiệu suất liên quan đến các đối tác hiện có, xây dựng BRD cho phát triển sản phẩm/dịch vụ mới.
- Cập nhật và theo dõi thống kê, hiệu suất, phát triển, dữ liệu, v.v. từ các đối tác. Tạo danh sách để theo dõi, báo cáo nội dung này.
3. Báo cáo:
- Báo cáo cho quản lý trực tiếp và CDO.
- Đóng góp ý tưởng, hợp tác với các nhóm kinh doanh khác về các vấn đề liên quan đến đối tác: Khiếu nại, xây dựng sản phẩm mới, xây dựng chương trình truyền thông, đào tạo nhân viên, v.v.
