Tóm tắt :
- Chịu trách nhiệm nhận diện, đánh giá, kiểm soát và giám sát các rủi ro hoạt động phát sinh từ các hoạt động và sản phẩm số của Ngân hàng, bao gồm Internet Banking, Mobile Banking, eKYC, hệ thống thanh toán số, v.v.
- Đảm bảo các quy trình số hoạt động an toàn và hiệu quả, tuân thủ các chính sách nội bộ, quy định pháp luật và các thông lệ quản lý rủi ro tốt nhất.
Chi tiết :
1.1. Quản lý Rủi ro Hoạt động Kênh Kỹ thuật số
- Thực hiện Tự Đánh giá Rủi ro và Kiểm soát (RCSA) định kỳ và đột xuất để ứng phó với những thay đổi đáng kể trong các sản phẩm/ứng dụng kỹ thuật số.
- Phối hợp phát triển và cập nhật thường xuyên danh mục rủi ro chính cho từng sản phẩm/dịch vụ trên các kênh kỹ thuật số.
- Tham gia đánh giá rủi ro cho các quy trình tiếp nhận khách hàng kỹ thuật số, xác thực giao dịch, tích hợp với bên thứ ba (ngân hàng mở), v.v.
1.2. Kiểm soát và Giám sát
- Phát triển và giám sát hiệu quả của các biện pháp kiểm soát chính cho hoạt động kênh kỹ thuật số.
- Đưa ra cảnh báo sớm về các điểm yếu về quy trình hoặc kỹ thuật có thể dẫn đến rủi ro hoặc sự cố.
1.3. Quản lý Sự kiện và Sự cố Rủi ro
- Ghi nhận, phân tích và điều tra nguyên nhân gốc rễ của các sự cố liên quan đến các kênh kỹ thuật số.
- Phối hợp với các bên liên quan để xây dựng kế hoạch khắc phục, theo dõi tiến độ giải quyết và báo cáo theo yêu cầu.
- Duy trì và cập nhật cơ sở dữ liệu sự kiện rủi ro (cơ sở dữ liệu sự kiện tổn thất).
1.4. Quản lý Rủi ro trong Dự án và Sản phẩm Mới
- Tham gia đánh giá rủi ro cho các dự án công nghệ và triển khai các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số mới.
- Xem xét các tài liệu thiết kế, sơ đồ quy trình nghiệp vụ và kiến trúc hệ thống để đưa ra khuyến nghị từ góc độ kiểm soát rủi ro.
1.5 Hỗ trợ xây dựng tài liệu quy trình liên quan đến hoạt động ngân hàng số.
- - Tham gia các buổi truyền thông nâng cao nhận thức rủi ro cho nhân viên.
- - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của ban quản lý.