1. Dẫn bàn trà mindfulness:

• Thực hiện nghi thức trà đạo kết hợp thực hành mindfulness.
• Tạo không gian an toàn và thân thiện cho khách hàng.
• Hướng dẫn khách hàng thưởng thức trà với đầy đủ giác quan.

2. Onboarding khách hàng:

• Giới thiệu và hướng dẫn khách hàng về ba nếp sống iPAM.
• Tạo kết nối cá nhân và hiểu rõ nhu cầu của từng khách hàng.
• Thiết kế lộ trình trải nghiệm phù hợp với từng cá nhân.

3. Xây dựng cộng đồng:

• Tổ chức các buổi trà đàm chuyên đề về các nếp sống iPAM.
• Kết nối khách hàng có cùng sở thích và mục tiêu.
• Tạo môi trường chia sẻ và học hỏi lẫn nhau.

1. Trình độ học vấn:

• Tốt nghiệp đại học trở lên
• Thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh.

2. Kinh nghiệm làm việc:

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng cao cấp, wellness, hoặc nghệ thuật trà đạo.

3. Kiến thức/Năng lực chuyên môn/Kỹ năng:

3.1. Kiến thức chuyên môn

• Hiểu biết sâu rộng về văn hóa trà và nghệ thuật trà đạo.
• Kiến thức về thực hành mindfulnessvà thiền định.
• Hiểu biết về các nếp sống bền vững, sức khỏe toàn diện và đầu tư có trách nhiệm.

3.2. Kỹ năng

• Kỹ năng giao tiếp xuất sắc và khả năng lắng nghe chủ động.
• Khả năng kể chuyện (storytelling) để truyền tải giá trị và ý nghĩa.
• Kỹ năng tạo không gian và dẫn dắt trải nghiệm nhóm.
• Khả năng kết nối sâu sắc với khách hàng.

4. Phẩm chất cá nhân

• Sự hiện diện và tỉnh thức trong mọi tương tác.
• Tinh thần phục vụ và sự chân thành.
• Khả năng thích ứng và đồng cảm cao.
• Đam mê với lối sống bền vững và phát triển cá nhân.

5. Năng lực cốt lõi 

• Có tố chất và tư duy phù hợp với hệ giá trị cốt lõi của công ty (IPAM & 4C).