Responsibilities

Xây dựng hệ thống quy trình, kho dữ liệu, hệ thống công cụ
Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng ở mức tổ chức
Xây dựng hệ thống quy trình triển khai cung cấp dịch vụ.
Đào tạo, hướng dẫn quy trình cho đội dự án, nhân viên mới, đào tạo theo định kỳ.
Xây dựng hệ thống kho dữ liệu doanh nghiệp và báo cáo quản trị
Tổ chức, tham gia lấy các chứng chỉ của tổ chức phát triển phần mềm.
Triển khai và giám sát tuân thủ quy trình
Đào tạo quy trình cho các bộ phận
Tư vấn điều chỉnh quy trình cho phù hợp với đặc thù dự án, tư vấn áp dụng quy trình phát triển phần mềm
Kiểm tra việc tuân thủ, thực thi quy trình phát triển phần mềm.
Đánh giá chất lượng dữ liệu, xác nhận kết quả KPI, SLA và chỉ tiêu khác của dự án
Kiểm duyệt sản phẩm phần mềm trước khi bàn giao cho khách hàng
Tiếp nhận, theo dõi phản hồi của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác được cấp trên giao.

Requirements

Có 02 năm kinh nghiệm PQA trong các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin.
Có kỹ năng tự quản lý công việc bản thân, làm việc độc lập.
Có kinh nghiệm xây dựng kho dữ liệu, đo đạc và phân tích dữ liệu ở mức tổ chức.
Có kinh nghiệm xây dựng và vận hành các quy trình theo Agile-Scrum
Có kỹ năng phân tích, tư duy logic tốt.
Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh tốt.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về các tiêu chuẩn quốc tế như CMMI, ISO 9001,…
Có hiểu biết về lĩnh vực an ninh mạng là lợi thế.

Chuyên viên Quản lý chất lượng

Responsibilities