(Nhân sự sẽ được phân công trọng tâm vào một trong các nhóm nhiệm vụ dưới đây dựa trên thế mạnh chuyên môn)
- Nhóm nhiệm vụ Cấu trúc Sản phẩm & Pháp lý (Product Structuring):
- Nghiên cứu, phát triển và cải tiến các sản phẩm tài chính: Trái phiếu, Cổ phiếu, Cho vay ký quỹ (Margin), Chứng chỉ quỹ mở....
- Nghiên cứu, thu thập thông tin, phân tích về xu hướng sản phẩm và chính sách khách hàng trên thị trường.
- Chủ trì thiết kế bộ khung sản phẩm bao gồm: cấu trúc pháp lý, đặc tính sản phẩm, chính sách sản phẩm, quy trình vận hành và hồ sơ mẫu biểu.
- Xây dựng tiêu chí phân loại khách hàng và các chính sách ưu đãi (lãi suất, phí) áp dụng đối với từng loại khách hàng.
- Làm đầu mối làm việc với Ủy ban Chứng khoán, các Sở giao dịch, Trung tâm Lưu ký (VSD) và các đối tác bên ngoài để xin phép và triển khai sản phẩm mới.
- Nhóm nhiệm vụ Phát triển Hệ thống (System BA/PO):
- Phối hợp với Phòng Nền tảng số để nghiên cứu, đề xuất cải tiến tính năng ứng dụng giao dịch trực tuyến và hệ thống lõi.
- Làm rõ, giải thích yêu cầu sản phẩm với Khối Công nghệ thông tin hoặc đối tác cung cấp phần mềm (Viết tài liệu Yêu cầu nghiệp vụ - BRD).
- Chủ trì, điều phối các đơn vị liên quan trong việc nghiệm thu, kiểm thử hệ thống (UAT) các tính năng sản phẩm trước khi go-live.
- Là đầu mối tiếp nhận yêu cầu, xử lý lỗi hệ thống và quản lý danh mục tính năng sản phẩm.
- Nhóm nhiệm vụ Vận hành & Thúc đẩy Kinh doanh (Operations & Growth):
- Xây dựng báo cáo, quản lý và đánh giá hiệu quả của từng sản phẩm, chính sách đã triển khai.
- Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng và trực tiếp đào tạo nội bộ về sản phẩm cho đội ngũ kinh doanh.
- Phối hợp với Phòng PR & Marketing lên ý tưởng, xây dựng các chương trình, chiến dịch truyền thông quảng bá sản phẩm tới khách hàng.
