Your role & responsibilities

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng khi gặp sự cố liên quan đến tên miền, Web Hosting, Email Server, Cloud Server và các dịch vụ khác của P.A Việt Nam.
Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ phù hợp.
Quản trị hệ thống Web Server, Email Server, Database Server.

Your skills & qualifications

Yêu cầu kỹ năng:

Hiểu biết vững vàng về TCP/IP, hệ thống tên miền (Domain), và hệ thống DNS.
Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành: Windows, Linux (CentOS, Ubuntu, Red Hat...).
Có kiến thức về quản lý và vận hành Web Server, Mail Server.
Có kiến thức về hệ thống cơ sở dữ liệu như Microsoft SQL Server và MySQL.
Có kỹ năng xử lý sự cố (troubleshooting) và kinh nghiệm làm việc trong IT Support hoặc IT Helpdesk.
Có sức khỏe tốt, sẵn sàng làm việc theo ca / ngoài giờ hành chính theo yêu cầu của công việc.

Ưu tiên ứng viên có thêm kiến thức và kinh nghiệm sau:

Yêu cầu trình độ:

Mức lương: Thỏa thuận tùy theo năng lực.
Được ký hợp đồng lao động và đóng bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật.
Thăng tiến liên tục theo khả năng đóng góp cho Công ty không giới hạn thời gian làm việc.
Xét tăng lương hàng năm 5% đến 10%/năm (ngoài ra còn xét theo năng lực, có thể tăng lương không theo định kỳ nếu năng lực vượt trội và có đóng góp nhiều cho công ty).
Được hưởng tháng lương 13.
Được đào tạo theo chương trình Đào tạo của công ty.
Được ít nhất 1 chuyến du lịch hàng năm.
Được phụ cấp cơm trưa, và các bữa ăn nhẹ trong ngày.
Được tham gia các hoạt động thể dục thể thao hàng tuần miễn phí.