Thực thi Kinh doanh & Chốt đơn hàng (Sales Execution)
- Khai thác khách hàng mục tiêu: Trực tiếp liên lạc, thăm gặp và chăm sóc khách hàng dựa trên tệp khách hàng chiến lược của công ty hoặc các mối quan hệ sẵn có trong ngành công nghiệp nặng.
- Tư vấn giải pháp hiện trường: Tương tác chặt chẽ với khách hàng và kỹ sư nhà máy để đánh giá nhu cầu, từ đó tư vấn các sản phẩm/thiết bị phòng sạch và lọc khí phù hợp với thông số kỹ thuật yêu cầu.
- Đàm phán & Ký kết: Chủ trì việc thương thảo hợp đồng, lập báo giá và chuẩn bị hồ sơ giấy tờ, đơn đặt hàng đảm bảo đúng tiến độ và lợi ích của các bên.
- Khảo sát thực tế: Tiến hành nghiên cứu, thu thập thông tin tại hiện trường để đảm bảo tính chính xác và phù hợp của phương án kinh doanh khi có yêu cầu.
Quản trị Khách hàng & Hậu mãi (Account Management)
- Theo dõi thực hiện: Giám sát quy trình xử lý đơn hàng, phối hợp cùng bộ phận kỹ thuật và nhà máy để đảm bảo hàng hóa được giao đúng số lượng, chất lượng và thời gian.
- Xây dựng niềm tin: Giải quyết nhanh chóng các câu hỏi, khiếu nại của đối tác nhằm duy trì sự hài lòng và mở rộng cơ hội bán hàng tiếp theo.
- Kiểm soát tài chính: Phối hợp cùng phòng Kế toán để theo dõi và thu hồi đầy đủ công nợ bán hàng theo tiến độ hợp đồng.