Mắt Bão

Mắt Bão

Mắt Bão không bao giờ là số 1, mà là trên con đường chinh phục và trở thành số 1

Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật Khách hàng

8****** - 1******* VND
  • Số lượng: 02
  • Thời hạn tuyển: 06/2023

Your role & responsibilities:

  •  Thời gian làm việc: Linh động theo ca (mỗi tuần được nghỉ 1 ngày)
  • Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ và hướng dẫn sử dụng, triển khai dịch vụ.
  • Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuật và chức năng của sản phẩm
  • Kiểm tra xác nhận lỗi, nhập thông thông tin trên hệ thống và file theo dõi nội bộ
  • Tiếp nhận và xử lý các trường hợp phát sinh liên quan đến dịch vụ, sản phẩm…
  • Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ kỹ thuật
  • Tổng kết và báo cáo các số liệu liên quan đến công việc

Your skills & qualifications:

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành kỹ thuật công nghệ thông tin hoặc các nghành liên quan.
  • Kỹ năng giao tiếp với khách hàng qua điện thoại
  • Có kiến thức cơ bản về tên miền, hosting, quản trị máy chủ
  • Ưu tiên các bạn có am hiểu cơ bản về mã nguồn WordPress ở mức cài đặt website, plugin, giao diện,...
3 days ago

Location

  • 12A Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Recruitment process

  • Round 1:

    Phỏng vấn trực tiếp với Giám đốc Công nghệ
Mắt Bão
Mắt Bão
Mắt Bão
Mắt Bão
Mắt Bão
Mắt Bão
Mắt Bão
Mắt Bão
Mắt Bão
Mắt Bão

Website

https://www.matbao.net/

Location

  • 12A Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Company size

100-499

Industry

Tech stack

Nationality

Vietnam