1. Quản lý và giám sát hoạt động hệ thống CNTT:
- Theo dõi, giám sát, vận hành ổn định hệ thống CNTT, bảo đảm hiệu năng, tính sẵn sàng và an toàn của hạ tầng công nghệ thông tin toàn ngân hàng.
- Thực hiện công tác quản lý tài sản, dịch vụ CNTT liên quan đến hạ tầng, hệ thống, thiết bị và phần mềm vận hành.
- Phối hợp với các đơn vị liên quan trong việc kiểm tra, đánh giá, khắc phục sự cố và tối ưu hiệu suất hệ thống
2. Quản lý và phát triển hạ tầng và phần mềm hệ thống CNTT:
- Tham gia xây dựng, thẩm định và triển khai các dự án đầu tư, nâng cấp, mua sắm các hệ thống hạ tầng CNTT (server, storage, mạng, hệ điều hành, cơ sở dữ liệu).
- Quản lý, vận hành và tối ưu các hệ thống phần mềm ứng dụng CNTT, đảm bảo tuân thủ quy trình, tiêu chuẩn kỹ thuật và định hướng kiến trúc tổng thể của BIDV.
- Xây dựng và cập nhật quy trình, quy định, hướng dẫn kỹ thuật liên quan đến công tác quản trị, bảo trì và phát triển hệ thống CNTT.
3. Nghiên cứu, tham mưu và đào tạo kỹ thuật CNTT:
- Tham gia nghiên cứu, đề xuất và góp ý về các văn bản chế độ (VBCĐ), tiêu chuẩn kỹ thuật, xu hướng công nghệ, phương án quản trị rủi ro trong hoạt động CNTT.
- Thực hiện lập kế hoạch kỹ thuật, báo cáo đề xuất, hồ sơ hệ thống, bảo đảm tính rõ ràng, logic và tuân thủ tiêu chuẩn nội bộ.
- Hỗ trợ đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm và hướng dẫn kỹ thuật cho cán bộ mới, góp phần nâng cao năng lực vận hành và quản trị hệ thống CNTT.