Responsibilities

Nghiên cứu khách hàng, cập nhật liên tục xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và công nghệ mới
Thiết kế, triển khai trải nghiệm cá nhân hoá đa kênh (Mobile App, Ads perfomance, Partner, ...)
Đo lường, phân tích insight khách hàng để đưa ra các phương án triển khai kịp thời để giữ chân khách hàng.
Thiết lập, xây dựng báo cáo đánh giá, đo lường hiệu quả các chương trình triển khai.
Đề xuất và phát triển các sáng kiến sản phẩm, tính năng để giữ chân khách hàng
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan trong Ngân hàng để đảm bảo tiến độ và hiệu quả công việc

Requirements

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Truyền thông, Marketing, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, ví điện tử hoặc công ty tư vấn tài chính.
Thành thạo các công cụ thiết kế như: Photoshop, Illustrator, Canva,...
Sử dụng tốt các công cụ văn phòng như: Excel, PowerPoint,...
Ưu tiên ứng viên đã từng sử dụng hoặc có hiểu biết về các công cụ AI như: ChatGPT, Gemini, OpenAI,...
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.

- Thưởng tháng lương 13; Thưởng thành tích 06 tháng, 1 năm ; Thưởng các dịp lễ tết trong năm ; Thưởng theo danh hiệu cá nhân và tập thể…
- Du lịch nghỉ dưỡng hàng năm, Khám sức khỏe định kì; Gói bảo hiểm sức khỏe cá nhân và người thân (MIC);

- Được thử sức với các nền tảng công nghệ mới, tham gia vào những dự án chuyển đổi lớn của ngân hàng
- Có cơ hội học hỏi từ các Chuyên gia, lãnh đạo nội bộ hàng đầu tại MB trong lĩnh vực IT, Tài chính ngân hàng
- Được trải nghiệm các phương pháp học tập mới và phát triển năng lực theo lộ trình công danh.
- Hưởng các chính sách hỗ trợ, khuyến khích học tập, nâng cao trình độ và phát triển bản thân (chứng chỉ nghề quốc tế...)
Môi trường làm việc lý tưởng với:

- Những phương pháp làm việc mới đầy sự linh hoạt, sáng tạo và hiệu quả
- Những người cộng sự thân thiện và tài năng
- Cơ sở vật chất, không gian làm việc xanh và hiện đại.