Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Chuyên Viên Dịch Vụ Tài Khoản - Hà Nội - TA112
Quận Đống Đa, Hà Nội
89 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Posted 3 weeks ago and Job expires in 1 week ago
Responsibilities
- Thực hiện mở tài khoản, đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng, thay đổi thông tin cho khách hàng cá nhân/ khách hàng SME/khách hàng bán buôn, khách hàng sử dụng dịch vụ trả lương, vay vốn cho toàn hệ thống VPBank .
- Hướng dẫn, tư vấn, trả lời khúc mắc của các đơn vị, khách hàng liên quan đến dịch vụ mở tài khoản cho các chi nhánh/PGD.
- Phối hợp với đơn vị kinh doanh xử lý các khiếu nai, khiếu kiện của khách hàng liên quan đến dịch vụ tài khoản.
- Thực hiện báo cáo về dịch vụ mở tài khoản.
- Thực hiện lưu trữ chứng từ, văn bản, tuân thủ theo đúng quy định, quy trình của ngân hàng, pháp luật.
- Tham gia, đóng góp sáng kiến, cải tiến về quy trình, hệ thống, chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ quy định về giờ giấc, tác phong làm việc, quy tắc ứng xử của nhân viên.
- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới của phòng đảm bảo thực hiện đúng quy trình, quy định của ngân hàng, pháp luật
Requirements
1. Trình độ Học vấn :
-
-
- Có bằng cử nhân trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng.
-
2. Các Kinh nghiệm liên quan:
-
-
- Hiểu biết về lĩnh vực ngân hàng, thẻ & tài khoản cá nhân. Có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hàng/ phát triển sản phẩm/ dịch vụ khách hàng dành cho phân khúc khách hàng bán buôn
-
3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan:
-
-
- 1 -2 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng
-
4. Các Kỹ Năng:
-
-
- Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn
- Thành thạo tin học văn phòng
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu bằng tiếng Anh
-
Benefits
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Recruitment Progress
Round 1
Phỏng vấn trực tiếp với ban lãnh đạo
About Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
https://topdev.vn/companies/ngan-hang-tmcp-viet-nam-thinh-vuong-vpbank-83868343 job opening
Industry
Bank
Company size
Over 1000 Employees
Nationality
Vietnam
...read more