Xây dựng Quy trình/Hướng dẫn/ Mẫu biểu nghiệp vụ để vận hành các sản phẩm dịch vụ cho vay
Vận hành chi tiết các sản phẩm dịch vụ cho vay hàng ngày theo quy trình, chính sách đã ban hành: Cài đặt tham số cho vay, theo dõi/quản lý khách hàng sử dụng sản phẩm, xử lý tài khoản bị vi phạm tỷ lệ/nghĩa vụ nợ, lập báo cáo gửi CQQL/Nội bộ,…
Phát triển hệ thống như: xây dựng đầu bài để yêu cầu nâng cấp/chỉnh sửa/số hóa luồng nghiệp vụ, số hóa báo cáo quản trị, quản lý tính toán tự động nhằm đáp ứng triển khai, quản trị vận hành sản phẩm.
Thực hiện công bố thông tin/Gửi thông báo tới Khách hàng/Môi giới khi có thay đổi các chính sách như: tỷ lệ, danh mục, hạn mức, giá cho vay,...
Giải đáp thắc mắc của Khách hàng/Môi giới hoặc các Phòng ban về các vấn đề liên quan đến các sản phẩm dịch vụ cho vay,…

1.Trình độ Học vấn:

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, tài chính, ngân hàng, chứng khoán, ngoại thương...

2.Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan:

3.Các Kỹ Năng Chính:

Customer / Business Focus /Tập trung cho công việc:
Chăm chỉ, cẩn thận, chịu khó, nắm vứng tài liệu, quy trình, hướng dẫn liên quan
Chủ động, có trách nhiệm thực hiện công việc hàng ngày
Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập tốt, nhiệt tình
Giao tiếp tốt, thuyết trình tốt để đào tạo hướng dẫn Môi giới trong việc sử dụng các sản phẩm liên quan
Leadership Skills / Kỹ năng Lãnh đạo

4.Các Kinh nghiệm Liên quan:

5.Các năng lực cần có:

Sử dụng thành thạo Microsoft Office đặc biệt là Word và Excel
Tác phong làm việc hướng tới sự hài lòng của khách hàng, lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo công việc