1. Nhiệm vụ chính:
a. Quản lý kế hoạch, chiến lược và công nghệ mới liên quan đến ngân hàng số:
- Đánh giá thị trường, đối thủ cạnh tranh, kinh tế vĩ mô, xu hướng công nghệ để đề xuất các sáng kiến số hoá mới.
- Xây dựng, phát triển, điều chỉnh lộ trình chiến lược phát triển ngân hàng số; Hợp tác với phòng ban nghiệp vụ, các bên liên quan để thực hiện chiến lược.
- Xây dựng và trình bày các báo cáo hiện trạng tổng quan, các kết quả nghiên cứu về công nghệ của Trung tâm ngân hàng số, kết quả thử nghiệm PoC, định hướng xây dựng lộ trình về phát triển công nghệ.
- Phân tích, đề xuất các nhu cầu về công nghệ mới; đề xuất các giải pháp đảm bảo cân bằng giữa mô hình hoạt động nghiệp vụ và công nghệ; cập nhật những phát triển về công nghệ trong lĩnh vực dịch vụ tài chính.
b. Quản lý dự án số và đối tác số:
- Phối hợp các nguồn lực nội bộ và các bên liên quan trong triển khai thực hiện dự án.
- Xác định phạm vi và mục tiêu dự án, chi tiết kế hoạch dự án và theo dõi tiến độ thực hiện.
- Quản lý các thay đổi về phạm vi, tiến độ và chi phí dự án. Đo lường hiệu suất dự án, báo cáo và thông báo đến ban lãnh đạo khi cần thiết.
- Quản lý quan hệ với các bên liên quan. Thực hiện các biện pháp quản lý rủi ro, đáp ứng các mục tiêu ngân sách và khắc phục các hạn chế của dự án dựa trên phân tích tài chính.
- Duy trì và liên tục mở rộng mạng lưới trong các startup công nghệ và các nhóm khác có tiềm năng liên quan đến phát triển số.
- Nghiên cứu xu hướng trong ngành tài chính ngân hàng và mục tiêu cụ thể của ngân hàng, xác định các bên liên quan và phát triển mối quan hệ đối tác.
c. Chuyển đổi văn hóa:
- Thiết kế, xây dựng, triển khai các yêu cầu thay đổi về văn hóa để định hình và thay đổi văn hóa số tại VCB.
- Quản lý các chương trình chuyển đổi văn hóa. Hỗ trợ việc thay đổi và đo lường các chỉ số trong thay đổi văn hóa số trong ngân hàng.
d. Quản lý ứng dụng Agile:
- Đào tạo các nhóm, cán bộ phụ trách sản phẩm, và hỗ trợ vận hành dự án (Scrum Masters) về phương thức triển khai linh hoạt (Agile). Hỗ trợ các vấn đề phát sinh (về mặt triển khai Agile) trong quá trình triển khai sáng kiến tại trung tâm ngân hàng số.
- Nắm bắt những thay đổi trong việc ứng dụng Agile, thúc đẩy việc áp dụng các phương pháp mới. Đóng vai trò xúc tác, tác nhân thay đổi trong cơ cấu chuyển đổi phương thức làm việc mới (Agile).
- Xây dựng yêu cầu, chức năng, mục tiêu của ứng dụng quản lý triển khai Agile. Theo dõi, truyền thông các chức năng đã được hoàn thiện của ứng dụng và các mục tiêu của ứng dụng.
2. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ của phòng, Trung tâm và của VCB.
3. Thực hiện các công việc khác có liên quan do Lãnh đạo Phòng giao