Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng qua hệ thống tổng đài;

Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các hồ sơ bồi thường bảo hiểm;

Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc được phân công;

Không sale, không telesale, không tư vấn bán hàng;

Được đào tạo trong quá trình làm việc.

Tốt nghiệp từ Cao đẳng/Đại học trở các chuyên ngành;

Sử dụng tốt tin học văn phòng;

Phát âm chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương, giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe;

Kỹ năng giao tiếp tốt;

Ứng viên có kinh nghiệm CSKH qua tổng đài/call center… từ 1 năm trở lên;

Chịu được áp lực công việc.

Làm được ngoài giờ hoặc cuối tuần.