Theo dõi và xử lý các yêu cầu hỗ trợ của người dùng thông qua hệ thống phần mềm quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) bao gồm:
Hướng dẫn, hỗ trợ người dùng sử dụng Core Banking T24
Tiếp nhận, phân tích và xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành Core Banking T24
Trích xuất dữ liệu trong các cơ sở dữ liệu (Oracle, MS Sql Server) cung cấp cho đơn vị nghiệp vụ khi có yêu cầu
Quản trị cấu hình tham số hóa sản phẩm Core Banking T24
Đầu mối tham gia họp với các đơn vị nghiệp vụ về lĩnh vực được giao
Trực ca theo lịch được phân công
Thực hiện các công việc khác có liên quan theo sự phân công của lãnh đạo Khối CNTT
Requirements
Tốt nghiệp chuyên ngành đào tạo: Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Khoa học dữ liệu (ưu tiên ứng viên tốt nghiệp văn bằng hai chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng)
Có kỹ năng khai thác cơ sở dữ liệu bằng ngôn ngữ SQL
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tương đồng với hệ thống của PGBank
Tiếng Anh: Nghe và đọc tốt
Kỹ năng phân tích, tổng hợp và xử lý vấn đề
Kỹ năng làm việc theo nhóm
Khả năng tự học và tự nghiên cứu độc lập
Chịu được áp lực công việc cao, sẵn sàng làm việc ngoài giờ.
Benefits
Mức lương và đãi ngộ cạnh tranh
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiện đại
Nhiều cơ hội thăng tiến
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo và phát triển bản thân
Các chế độ theo luật lao động hiện hành và theo quy định Ngân hàng
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
About Ngân hàng TMCP Thịnh vượng và Phát triển (PGBank)