Phân tích và thu thập yêu cầu nghiệp vụ:
- Làm việc với các bộ phận nghiệp vụ như Phát Triển Sản Phẩm, Kinh doanh, Pháp lý, và Công nghệ Thông tin để thu thập và phân tích yêu cầu của hệ thống phần mềm phục vụ các hoạt động chứng khoán.
- Xác định các yêu cầu cụ thể từ phía người dùng và chuyển hóa thành các tài liệu yêu cầu chi tiết cho nhóm phát triển.
- Đảm bảo các yêu cầu được định nghĩa rõ ràng, dễ hiểu và phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
Tạo và quản lý tài liệu yêu cầu:
- Soạn thảo các tài liệu yêu cầu phần mềm (SRS, FRD - Functional Requirement Document) và các tài liệu hỗ trợ khác.
- Xác định các tiêu chí kiểm thử và tiêu chuẩn chấp nhận đối với các tính năng và hệ thống phần mềm.
Phân tích và tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ:
- Đánh giá các quy trình nghiệp vụ hiện tại, tìm kiếm cơ hội để cải thiện hiệu suất và giảm chi phí.
- Đề xuất các giải pháp công nghệ giúp tối ưu hóa quy trình giao dịch, quản lý tài khoản, và các dịch vụ khác trong lĩnh vực chứng khoán.
Hỗ trợ phát triển phần mềm và triển khai dự án:
- Làm cầu nối giữa đội ngũ phát triển và các bộ phận nghiệp vụ để đảm bảo yêu cầu của người dùng được hiểu rõ và thực hiện chính xác.
- Hỗ trợ trong việc kiểm thử hệ thống (UAT - User Acceptance Testing) và đảm bảo hệ thống hoạt động đúng theo yêu cầu.
Theo dõi và báo cáo tiến độ dự án:
- Tham gia vào các cuộc họp với nhóm dự án để theo dõi tiến độ thực hiện các yêu cầu và giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Cung cấp các báo cáo về tình trạng và tiến độ của các yêu cầu, giúp các bên liên quan hiểu rõ tình hình và tiến hành điều chỉnh khi cần thiết.
Hỗ trợ đào tạo và hướng dẫn người dùng:
- Tổ chức các buổi đào tạo cho người dùng cuối về các hệ thống và công cụ mới triển khai.
- Hướng dẫn người dùng cách sử dụng các phần mềm, đảm bảo họ có thể khai thác tối đa các tính năng của hệ thống.