Lập kế hoạch chiến lược
- Phân tích hiệu quả làm việc của bản thân nhằm xác định những phương pháp thực hiện nhiệm vụ, xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân, đề xuất các nhu cầu đào tạo nhằm đạt được mục tiêu của cá nhân và phù hợp với định hướng chung của tổ chức.
- Đưa ra các đề xuất, phương án cho các chính sách, quy định vừa đảm bảo rủi ro cho VPbank, vừa đảm bảo hoạt động kiểm soát vận hành đối với mảng kiểm soát sau vay KHCN và SME
- Tham gia xây dựng, phát triển, triển khai các dự án số hóa, cải tiến hệ thống kiểm soát sau vay để đẩy mạnh tiến trình số hóa tự động hóa mảng nghiệp vụ kiểm soát sau vay của phòng cũng như công tác kiểm soát sau vay của ngân hàng.
Đơn vị/ mảng nghiệp vụ phụ trách kiểm soát:
- Phụ trách mảng kiểm soát sau vay KHCN và SME.
Quản lý hoạt động
- Rà soát hồ sơ, phát hiện các nội dung không phù hợp từ các cấp chuyên viên/ chuyên viên chính, có yếu tố gian lận chuyển các đơn vị liên quan.
- Trao đổi với ĐVKD để giải quyết các vướng mắc trong quá trình xử lý hồ sơ/giải ngân của KH tại ĐVKD/ Phối hợp với ĐVKD giải trình các ngoại lệ liên quan đến cấp thẩm quyền cao hơn.
- Thực hiện kiểm soát các báo cáo ở mức rủi ro trung bình/cao gửi các đơn vị liên quan định kỳ hàng tháng/quý theo quy định của VPBank.
- Thực hiện rà soát định kỳ/Đề xuất phương án về tính khả thi và vận hành quy trình, quy định hiện tại vận hành tín dụng.
- Thực hiện hoạt động ra quyết định ngoại lệ các trường hợp ở mức Thấp/Trung bình theo quy định, với các khoản hạn mức tín dụng dưới 10 tỷ KHCN/15 tỷ KH SME.
Chất lượng dịch vụ
- Đảm bảo toàn bộ các hoạt động tuân thủ theo cam kết SLAs
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt đối với các dịch vụ cung cấp
Tuân thủ
- Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình của VPBank
Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả
- Phân tích, đề xuất các phương pháp để tạo được môi trường làm việc đoàn kết, hiệu quả, đạt được mục tiêu của tổ chức
- Đề xuất các nhu cầu đào tạo để phát triển nhân sự, xây dựng đội ngũ làm việc gắn kết.