FPT IS
Chăm Sóc Khách Hàng
Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Landmark 72, E6 Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
Follow
Responsibilities
- Hỗ trợ khách hàng trên tổng đài của FPT.
- Tiếp nhận các thông tin liên quan đến vấn đề kỹ thuật gặp phải.
- Xử lý từ xa qua Ultraview các sự cố máy tính và lỗi phần mềm.
- Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các yêu cầu khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Requirements
- Sinh viên năm năm cuối hoặc đã tốt nghiệp, chuyên ngành liên quan Tài chính, Kế toán, Ngôn ngữ Anh...
- Có khả năng đi làm full-time.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở các vị trí tương tự.
- Giọng nói tốt, phát âm chuẩn.
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
- Có kỹ năng làm việc nhóm, quản lý thời gian và sắp xếp công việc tốt.
- Chăm chỉ, nghiêm túc.
Benefits
- Lương thưởng cạnh tranh
- Làm việc từ thứ 2- thứ 6
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động
- Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật & Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Tham gia bảo hiểm FPT Care cho bản thân và gia đình
- Khám sức khỏe định kỳ
- Du lịch/nghỉ mát cùng công ty hàng năm
- 12 ngày phỉ phép, 03 ngày nghỉ mát và các ngày nghỉ Lễ theo quy định
- Lương tháng 13 và thưởng KPI
- Xem xét tăng lương hàng năm
- Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT
About FPT IS
https://topdev.vn/companies/fpt-is-6820636 job opening
Industry
Information Technology, B2B Services, Technology and Computer Sciences
Company size
Over 1000 Employees
Nationality
Vietnam
...read more