ACCOUNT MANAGER

Quản lý khách hàng

Là người liên hệ chính cho bất kỳ những vấn đề liên quan đến khách hàng

Tập trung vào việc phát triển các khách hàng được chỉ định và tìm kiếm KH mới

Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững lâu dài với khách hàng

Trở thành đầu mối liên hệ đáng tin cậy, đóng vai trò tư vấn cho khách hàng và đối tác

Dự đoán và theo dõi số liệu về tình hình của khách hàng

Lập kế hoạch quảng cáo

Nắm bắt và phân tích nhu cầu của KH để đưa ra giải pháp phù hợp, hiệu quả

Xây dựng ý tưởng và kế hoạch quảng cáo cho khách hàng, trình bày ý tưởng và thuyết phục KH

Vận hành và Quản lý chiến dịch quảng cáo

Triển khai, theo dõi, báo cáo hiệu quả chiến dịch quảng cáo cho KH và đưa ra giải pháp phù hợp với kế hoạch tiếp theo cho KH

Đảm bảo việc cung cấp dịch vụ và sản phẩm cho khách hàng được thực hiện đúng lúc, đáp ứng được nhu cầu và mục tiêu của khách hàng

Chịu trách nhiệm đối với hiệu quả quảng cáo trong từng chiến dịch

Nghiên cứu thị trường

Cập nhật thông tin, xu hướng thị trường quảng cáo nói chung và digital nói riêng.

Nghiên cứu khách hàng, nhu cầu quảng cáo của thị trường và các đối thủ cạnh tranh

Phối hợp các bên

Phối hợp với các bên để phát triển và vận hành ý tưởng quảng cáo cho KH

Tối ưu hóa cách thức làm việc giữa các bộ phận liên quan để phục vụ cho lợi ích của KH và sự phát triển của công ty