Trả lời 44 câu hỏi phỏng vấn khó nhằn này, bạn sẽ vào được Apple!

2722

Apple là một trong những công ty uy tín hàng đầu thế giới. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi biết để có 1 công việc ở đó thì không dễ dàng.

Apple hỏi những câu hỏi liên quan đến kỹ thuật, dựa trên kinh nghiệm của ứng viên, và cả những câu hỏi kì quặc.

Nếu bạn đang có dự định ứng tuyển vào vị trí nhân viên bán lẻ tại Apple store, bạn sẽ được hỏi rất nhiều câu hỏi về cách xử lý với khách hàng đang tức giận.

Trang tìm việc Glassdorr đã tổng hợp những câu hỏi hóc búa nhất Apple đã từng hỏi các ứng viên. Một số câu hỏi giải quyết các vấn đề toán học, trong khi  số khác lại vô cùng đơn giản nhưng bạn phải thật sự tật trung, cảnh giác.

1/ Chúng tôi có một cốc cà phê nóng và một cốc sữa lạnh. Phòng có nhiệt độ ở khoảng giữa nhiệt độ của 2 cốc. Khi nào thì chúng tôi nên thêm sữa vào cốc cà phê để có được cốc cà phê sữa ngon nhất và sớm nhất ( lúc lạnh, mát, hay để nguội)

Vị trí : Product Design Engineer

"We have a cup of hot coffee and a small cold milk out of the fridge. The room temperature is in between these two. When should we add milk to coffee to get the coolest combination earliest (at the beginning, in the middle, or at the end)?" —Product Design Engineer candidate

2/ Tòa nhà Empire State Building có trọng lượng bao nhiêu?

Vị trí: Solutions Consultant

"How much does the Empire State Building weigh?" — Solutions Consultant candidate
3/ Làm cách nào để kiểm tra cây nhị phân nếu nó là hình ảnh phản chiếu của sub-trees trái & phải?

Vị trí : Research scientist

"How do you check if a binary tree is a mirror image on left and right sub-trees?" - Research scientist candidate4/ Bạn muốn là siêu anh hùng nào? Tại sao?

Vị trí Retail

"What superhero would you be and why?" - Retail candidate5/ Giải thích cho đứa trẻ 5 tuổi về RAM?

Vị trí: Apple Genius

"Explain what RAM is to a five year old." — Apple Genius candidate6/ Cánh máy bay hoạt động như thế nào?

Vị trí: Lead Systems Engineer

"How does an airplane wing work?" — Lead Systems Engineer candidate7/ Vẽ cấu trúc bên trong của 1 chiếc iPhone.

Vị trí: Hardware Test Design Lead

"Draw the inside architecture of an iPhone" — Hardware Test Design Lead candidate8/ Chỉ ra 5 cách để đo lượng xăng trong xe hơi.

Vị trí Hardware Engineering

"Give me 5 ways of measuring how much gasoline is in a car." — Hardware Engineering candidate9/ Nếu bạn có 2 quả trứng và bạn cần biết độ cao tối đa có thể thả trứng mà không làm vỡ nó thì bạn sẽ làm thế nào? Đâu là giải pháp tối ưu?

Vị trí Sofware Engineering

“If you have 2 eggs, and you want to figure out what's the highest floor from which you can drop the egg without breaking it, how would you do it? What's the optimal solution?” — Software Engineer candidate10/ Làm thế nào để giảm giá thành của chiếc bút này.

Vị trí: Lobal Supply Manager

“How would you break down the cost of this pen?” — Global Supply Manager candidate11/ Mô tả một vấn đề bạn cho là thú vị và tìm lời giải cho nó.

Vị trí: Software Engineer

"Describe an interesting problem and how you solved it." — Software Engineer candidate
12/ Giải thích cho một đứa trẻ 8 tuổi về định nghĩa và chức năng của router/modem.

Vị trí: Home Advisor

"Explain to an 8 year old what a modem/router is and its functions." — At-Home Advisor candidate13/ Mỗi ngày có bao nhiêu đứa trẻ được sinh ra?

Vị trí Global Supply Manager

"How many children are born every day?" — Global Supply Manager candidate14/ Bạn có 100 đồng tiền xu xếp trên mặt bàn, 10 mặt ngửa, 90 mặt sấp. Bạn không có cách nào để biết được mặt sấp hoặc ngửa của mỗi đồng xu. Tìm cách để chia số đồng xu trên thành 2 cột sao cho mỗi phần có số đồng xu mặt ngửa bằng nhau.

Vị trí: Sofware Engineering

"You have a 100 coins laying flat on a table, each with a head side and a tail side. 10 of them are heads up, 90 are tails up. You can't feel, see or in any other way find out which side is up. Split the coins into two piles such that there are the same number of heads in each pile." — Software Engineer candidate15/ Làm cách nào để kiểm tra ứng dụng yêu thích của bạn.

Vị trí: Software QA

"How would you test your favorite app?" — Software QA Engineer candidate16/ Có 3 hộp đựng hoa quả, 1 đựng táo, 1 đựng cam và 1 cái còn lại đựng cả táo và cam. Chúng được dán nhãn sai. Bạn không được nhìn vào các hộp và chỉ được lấy ra 1 quả duy nhất từ cả 3 hộp. Hãy dán lại đúng nhãn của từng hộp.

Vị trí: Software QA Engineer

"There are three boxes, one contains only apples, one contains only oranges, and one contains both apples and oranges. The boxes have been incorrectly labeled such that no label identifies the actual contents of the box it labels. Opening just one box, and without looking in the box, you take out one piece of fruit. By looking at the fruit, how can you immediately label all of the boxes correctly?" — Software QA Engineer candidate17/ Câu hỏi tình huống: “Bạn gặp một khách hàng đang rất giận dữ, cô ấy yêu cầu tư vấn từ 20 phút trước nhưng không nhận được hồi âm, và cô ta đang làm loạn. Cô ấy tuyên bố sẽ tới Best Buy hoặc Microsoft Store để mua máy tính. Bạn sẽ quyết vấn đề này như thế nào.

Vị trí: Specialist

"Scenario: You're dealing with an angry customer who was waiting for help for the past 20 minutes and is causing a commotion. She claims that she'll just walk over to Best Buy or the Microsoft Store to get the computer she wants. Resolve this issue." — Specialist candidate18/ Một khách hàng gọi cho bạn và than phiền rằng chiếc máy tính cũ của anh ta bây giờ nó không khác gì cục sắt vụn. Bạn sẽ làm gì?

Vị trí: Apple Care At-Home Consultant

“A man calls in and has an older computer that is essentially a brick. What do you do?” — Apple Care At-Home Consultant candidate19/ Bạn có cho rằng mình là người thông minh?

Vị trí: Build Engineer

“Are you smart?” — Build Engineer candidate20/ Kể về thất bại của bạn và bạn học được điều gì từ nó?

Vị trí: Software Manager

"What are your failures, and how have you learned from them?" — Software Manager candidate21/ Đã bao giờ bạn bác bỏ ý kiến của sếp chưa? Bạn bác bỏ nó bằng cách nào? Cho ví dụ cụ thể, kết quả cũng như cách khắc phục hậu quả của tình huống đó.

Vị trí: Software Engineering

"Have you ever disagreed with a manager's decision, and how did you approach the disagreement? Give a specific example and explain how you rectified this disagreement, what the final outcome was, and how that individual would describe you today." — Software Engineer candidate22/ Bạn đặt một cốc nước lên máy quay đĩa than, sau đó tăng dần tốc độ quay. Hiện tượng nào sẽ xảy ra đầu tiên: cái cốc bị trượt, cái cốc bị lộn nhào, nước bị văng ra ngoài?

Vị trí: Mechanical Engineer

“You put a glass of water on a record turntable and begin slowly increasing the speed. What happens first — does the glass slide off, tip over, or does the water splash out?" — Mechanical Engineer candidate
23/ Điều gì trong cuộc sống khiến bạn tự hào?

Vị trí: Software Engineering

"Tell me something that you have done in your life which you are particularly proud of." — Software Engineering Manager candidate

24/ Bạn có phải là người sáng tạo? Ý tưởng sáng tạo mà bạn đang nghĩ là gì?

Vị trí: Software Engineering

"Are you creative? What's something creative that you can think of?" — Software Engineer candidate25/ Kể một kỷ niệm làm bạn xấu hổ

Vị trí: Chuyên gia tư vấn bán lẻ

"Describe a humbling experience." — Apple Retail Specialist candidate

26/ Sáng tạo ra trải nghiệm người dùng tuyệt vời và giải quyết vấn đề của người dùng, việc nào quan trọng hơn.

Vị trí: Apple At Home Advisor

"What's more important, fixing the customer's problem or creating a good customer experience?" — Apple At Home Advisor candidate

27/ Tại sao Apple đổi tên từ Apple Computers Incorporated thành Apple Inc?

Vị trí- Specialist

“Why did Apple change its name from Apple Computers Incorporated to Apple Inc.?” — Specialist candidate

28/ Bạn có vẻ là người khá lạc quan, điều gì khiến bạn thất vọng?

Vị trí: Family Room Specialist

"You seem pretty positive, what types of things bring you down?" — Family Room Specialist candidate

29/ Chứng minh rằng chỉ bằng giọng nói của mình bạn hãy cho khách hàng cảm thấy bạn sẵn sàng giúp đỡ họ.

Vị trí: College Advisor tại nhà

"Show me (role play) how you would show a customer you're willing to help them by only using your voice." — College At-Home Advisor candidate

30/ Điều gì khiến bạn có mặt ở đây?

Vị trí: Software Engineer candidate

"What brings you here today?" — Software Engineer candidate

31/ Chúng tôi có một kiểu app như iTunes, nó down về quá nhiều hình ảnh vô ích, bạn sẽ làm gì để tống khứ những hình ảnh này?

Vị trí: Software Engineer

"Given an iTunes type of app that pulls down lots of images that get stale over time, what strategy would you use to flush disused images over time?" — Software Engineer candidate

32/ Bạn có một lọ tiền xu thật và giả lẫn lộn. Tiền thật thì 1 mặt sấp 1 mặt ngửa, còn tiền giả thì 2 mặt sấp hoặc 2 mặt ngửa. Bạn lấy 1 đồng ra và xoay 3 lần. Tính xác suất đồng tiền đó là thật hay giả dựa vào kết quả vừa thu được.

Vị trí: Lead Analyst

"If you're given a jar with a mix of fair and unfair coins, and you pull one out and flip it 3 times, and get the specific sequence heads heads tails, what are the chances that you pulled out a fair or an unfair coin?" — Lead Analyst candidate

33/ Bạn hãy kể về 1 ngày tốt đẹp nhất và 1 ngày tồi tệ nhất của bạn trong 4 năm vừa qua.

Vị trí: Engineering Project Manager

"What was your best day in the last 4 years? What was your worst?" — Engineering Project Manager candidate

34/ Khi thăm quan Apple Store với tư cách là một khách hàng, điều gì gây ấn tượng cho bạn nhất?

Vị trí: Specialist

"When you walk in the Apple Store as a customer, what do you notice about the store/how do you feel when you first walk in?" — Specialist candidate

35/ Tại sao bạn muốn làm việc ở Apple? Nếu làm việc ở Apple bạn sẽ bỏ lỡ điều gì?

Vị trí: Software Engineering

"Why do you want to join Apple and what will you miss at your current work if Apple hired you?" — Software Engineer candidate

36/ Bạn kiểm tra máy nướng bánh mỳ như thế nào?

Vị trí Sofware QA

"How would you test a toaster?" — Software QA Engineer candidate

37/ Nếu bạn lên núi một ngày và xuống núi vào ngày hôm sau. Thời gian xuất phát là như nhau. Liệu rằng bạn có thể ở cùng một vị trí trong cùng một thời gian?

Vị trí: Technical Lead

"If you are to go up the mountain one day and come down the next day, leaving at the same time, will you ever be at the same place at the same time of day?" —Technical Lead candidate at Apple.

38/ Bạn có phải là kiểu người quan tâm tới các phát minh công nghệ.

Vị trí: Retail specialist

"Are you the type of person people come to for technical issues?"— Retail specialist candidate

39/ 62-63 = 1 là phép tính sai. hỉ được di chuyển 1 thành phần (chữ số hoặc phép toán), hãy biến nó trở thành phép tính đúng.

Vị trí: Software Development Test Engineer

"62-63=1; Changing only one element (either digit or operand), make this statement true." — Software Development Test Engineer candidate

40/ Món kem yêu thích của bạn?

Vị trí Administrative assistant

"What is your favorite ice cream?" — Administrative assistant candidate

41/ Làm thế nào để tạo ra mô hình chuỗi cung ứng hiệu quả.

Vị trí: WW Supply Demand Planner

"How do you create an efficient supply chain model?" — WW Supply Demand Planner candidate.

42/ Kể về lần bạn làm tổn thương bạn mình và cách giải quyết?

Vị trí: Technical specialist

"Describe a time when you hurt a friend and how did you handle it?" — Technical specialist candidate

43/ Bạn dự định lên kế hoạch đến Triều Tiên cho đồng nghiệp của mình như thế nào?

Vị trí: Hardware Test Design Lead

"How would you plan a hand gliding trip for your colleagues to North Korea?" — Hardware Test Design Lead

44/ Bạn sẽ hỏi tìm thông tin, dữ liệu nào để chuẩn bị ra iPhone ở thị trường mới?

Vị trí: Finance

RELATED ARTICLESMORE FROM AUTHOR