Nhiều vị trí nhân sự được quan tâm và dường như nhiều người đã biết làm nhân sự là làm gì. Tuy nhiên, các vị trí cao hơn như HR Manager có gì đặc biệt? HR Manager là gì? Công việc và những năng lực nào cần rèn luyện để trở thành một HR Manager giỏi? Cùng TopDev tìm hiểu bài viết sau đây!
HR Manager là gì?
Trưởng phòng Nhân sự (hay HR Manager) được biết đến là người đứng đầu bộ phận nhân sự. Họ trực tiếp chịu trách nhiệm phát triển, quản lý và triển khai các chiến lược nhân sự phù hợp với chiến lược kinh doanh tổng thể, giúp giải quyết các yêu cầu, khiếu nại hoặc các vấn đề khác liên quan tới bộ phận Nhân sự.
Vậy HR Manager cụ thể sẽ làm gì?
Dưới đây là mô ta về những nhiệm vụ mà một HR Manager có thể chịu trách nhiệm thực hiện.
– Xây dựng kế hoạch và thực hiện chiến lược nhân sự phù hợp với chiến lược kinh doanh tổng thể theo từng giai đoạn phát triển của công ty.
– Thiết lập, theo dõi và quản lý quy trình truyển dụng, giám sát tuyển chọn và sàng lọc các ứng viên.
– Đánh giá nhu cầu và chất lượng đào tạo; nhằm triển khai việc thực hiện các giải pháp mới đối với khung đào tạo chất lượng chuyên môn cho nhân viên.
– Vạch ra chiến lược cụ thể; hỗ trợ nhu cầu phát triển doanh nghiệp, các vấn đề về sự đồng hành và giữ chân.
– Phân tích theo dõi để xây dựng hệ thống đánh giá chất lượng; khung khen thưởng cho nhân viên.
– Hoàn thiện và phát triển văn hóa doanh nghiệp.
– Rà soát, kiểm tra những thông tin về số liệu có liên quan đến các báo cáo
– Đảm bảo tuân thủ pháp luật trong hoạt động quản trị nguồn nhân lực.
>>> Xem thêm: Nhân sự là làm gì? Có gì thú vị xoay quanh nghề Nhân sự
KPI của HR Manager có gì?
Mỗi vị trí ngành nghề đều có những hệ KPI riêng phù hợp với năng lực của mỗi người. Cùng TopDev điểm qua đâu là những hệ KPI chủ yếu mà một HR Manager cần phải theo dõi và bám sát.
- Tổng số lượng CV theo từng đợt tuyển dụng định kỳ (có thể có đợt bổ sung)
- Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu theo JD nhà tuyển dụng
- Chỉ số hiệu quả quảng cáo tuyển dụng (chiếm phần trăm khá nhiều)
- Tổng thời gian trung bình để tuyển các ứng viên
- % ứng viên/phí tuyển dụng
- Hệ chỉ số về hiệu quả tuyển dụng
HR Manager cần những yếu cầu nào về công việc? Đâu là những năng lực liên quan?
Yêu câu công việc
- Là người có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên từng làm vị trí trưởng phòng Nhân sự hoặc tương đương.
- Có khả năng làm việc với con người, hiểu và nắm bắt xu hướng phát triển về tâm lý, hành vi con người là một lợi thế.
- Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu, đàm phán, thuyết phục, phân tích phải xuất sắc.
- Có kỹ năng truyền tải thông điệp, truyền cảm hứng tốt.
- Khả năng Teamwork lẫn khả năng làm việc độc lập đều tốt.
- Có những am hiểu chuyên sâu về luật lao động, quyền lợi nhân sự, tính chất ngành nghề và những kinh nghiệm thực tế áp dụng cho quản trị nhân sự tốt.
Tìm hiểu về các năng lực có liên quan
Có những am hiểu từ cơ bản đến nâng cao về chuyên môn nghiệp vụ
– Trình độ giao tiệp ngôn ngữ tốt
– Ngoại ngữ – tiếng Anh có thể ổn hoặc nâng cao ở cả 4 kỹ năng
– Ngoại ngữ khác là một lợi thế (Trung, Hàn, Nhật,…)
– Kỹ năng giao tiếp
– Tư duy chiến lược
– Kỹ năng quản trị phân tích – giải quyết vấn đề, đưa ra quyết định
– Thái độ và lối tư duy cầu tiền
– Luôn tỉ mỉ và cẩn trọng tước mọi quy trình thực hiện công việc.
– Kỹ năng xây dựng và làm việc nhóm hiệu qủa
Bật mí về bộ câu hỏi phỏng vấn
Những câu hỏi phỏng vấn luôn được xem là những thách thức lớn cho mỗi HR Manager. Nó bao gồm cả những bí quyết phỏng vấn, lỗi khi đi phỏng vấn, gây ấn tượng lúc phỏng vấn những cấm kỵ khi đi phỏng vấn,…
- Hãy mô tả về cách thức bạn tìm kiếm các ứng viên. Làm cách nào để tiếp cận các ứng viên đó (trên social media và các phương thức khác)
- Bạn có thể mô tả thử một quy trình tuyển dụng cho nhân viên mới đúng chuẩn cho doanh nghiệp?
- Theo bạn, một chiến dịch đào tạo nhân sự tốt cho tổ chức sẽ bao gồm hững yếu tố nào?
- Chính sách đầu tiên bạn muốn áp dụng/thay đổi tại công ty chúng tôi trong ngày đầu tiên bạn làm việc là gì? Bạn có những ưu tiên nào đặt ra trong chu trình thiết lập và hoàn thiện các chính sách về nhân sự.
- Cách hiểu của bạn về văn hóa danh nghiệp là như thế nào? Bạn có những cách thức nào để giúp cho văn hóa doanh nghiệp trở nên phát triển hơn?
- Là một HR Manager, bạn có giải pháp nào giúp giải quyết những mâu thuẫn giữa nhân viên và quản lý?
- Đâu là những cách thức hữu hiệu giúp gia tăng sự hài lòng đối với nhân viên của bạn? Bạn sẽ dùng phương pháp nào để thực hiện điều đó.
Có thể bạn quan tâm
- 5 phát ngôn cần tránh khi giap tiếp với lãnh đạo của bạn
- Làm thế nào để cải thiện hiệu quả trong giao tiếp?
- 6 lỗi cần tránh khi đi phỏng vấn
Xem thêm Top Việc làm Developer trên TopDev
