Soạn thảo, xây dựng các Quy trình hệ thống và quy trình phối hợp để làm căn cứ tiến hành các thủ tục kiểm soát nội bộ, căn cứ đánh giá tính tuân thủ, trung thực, đúng đắn trong công tác quản lý điều hành các hoạt động của Công ty.

Rà soát các Quy trình hiện đang áp dụng trong hệ thống, thực hiện cải tiến Quy trình.

Phối hợp với các đơn vị liên quan đào tạo hệ thống Quy trình khi có yêu cầu.

Xây dựng kế hoạch và tổ chức đánh giá nội bộ, lập báo cáo đánh giá.

Phối hợp với các phòng ban điều tra nguyên nhân sự không phù hợp, đồng thời đưa ra biện pháp khắc phục, phòng ngừa.

Kiểm soát đánh giá việc thực hiện hành động khắc phục, phòng ngừa của các phòng ban.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng.

Trình độ: Cao đẳng, Đại học chuyên ngành liên quan

Có kiến thức và hiểu biết về hệ thống quản lý chất lượng ISO, QA/QC;

Có kinh nghiệm vị trí tương đương, quản lý chất lượng dịch vụ là một lợi thế;

Có kỹ năng thuyết trình và vận hành hệ thống quản lý chất lượng;

Có khả năng xây dựng kế hoạch làm việc, đánh giá và lập báo cáo chất lượng;

Kỹ năng giao tiếp khéo léo, xử lý công việc nhanh, có khả năng thuyết phục, làm việc độc lập và phối hợp nhóm;

Kiên nhẫn, bảo mật thông tin, trách nhiệm, trung thực, nhanh nhẹn và chịu được áp lực công việc;

Khả năng kiểm soát, đánh giá, phân tích, giải quyết vấn đề tốt.