1. Xây dựng giải pháp nghiệp vụ (các hệ thống, phần mềm bán hàng)

• Khảo sát nhu cầu, phân tích và mô hình hóa nghiệp vụ khách hàng
• Xây dựng tài liệu phân tích nghiệp vụ (PTYC), làm Prototype 
• Chốt thống nhất với khách hàng về yêu cầu bài toán
• Xây dựng tài liệu giải pháp và thiết kế chi tiết tính năng về mặt người dùng theo yêu cầu của Trưởng sản phẩm hoặc khách hàng. 
• Giải đáp, trao đổi các thắc mắc về mặt nghiệp vụ của đội dự án. 

2. Quản lý dự án

• Cập nhật tài liệu liên quan trong dự án theo quy trình.
• Quản lý và lưu trữ các yêu cầu thay đổi theo đúng quy trình.
• Hỗ trợ AM, PM nghiệm thu sản phẩm/hệ thống với khách hàng 
• Tính toán nỗ lực, chi phí thực hiện cho các yêu cầu nghiệp vụ

• Tiếng Anh: 550 TOEIC
• Chuyên ngành đào tạo: Công nghệ thông tin & Ngành liên quan đến nghiệp vụ hệ thống
• Có kiến thức về các kĩ thuật phân tích nghiệp vụ như: các mô hình chức năng nghiệp vụ, mô hình luồng nghiệp vụ, mô hình dữ liệu quan hệ, ngôn ngữ UML, tạo Use case, prototype của sản phẩm/ứng dụng;
• Có năng lực phân tích và giải quyết vấn đề: Suy nghĩ sáng tạo, Kỹ năng ra quyết định,
• Nhạy bén với nghiệp vụ, Kiến thức về một số lĩnh vực nghiệp vụ, Kiến thức về giải pháp công nghệ thông tin và các phương pháp tiếp cận xây dựng hệ thống;
• Kỹ năng sử dụng các công cụ Office: Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Visio, Project; sử dụng các công cụ của BA như các phần mềm vẽ luồng nghiệp vụ, vẽ prototype,…