Tham gia các dự án chuyển đổi số, áp dụng AI cho doanh nghiệp. Ưu tiên ứng viên đã từng tham dự các dự án chuyển đổi số liên quan mảng truyền hình.

Tham gia triển khai các dự án phần mềm quản trị doanh nghiệp (ERP, CRM, HRM...).

Hỗ trợ tư vấn, cài đặt, đào tạo và hướng dẫn người dùng trong quá trình áp dụng giải pháp số.

Thực hiện khảo sát, phân tích nhu cầu, phối hợp cải tiến quy trình vận hành số hóa.

Tham gia nghiên cứu, thử nghiệm và triển khai các ứng dụng AI (Chatbot, Computer Vision, NLP, Data Analytics).

Hỗ trợ team R&D trong việc tích hợp AI/ML vào sản phẩm, dịch vụ.

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ nội bộ và khách hàng.

Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình kỹ thuật.

Tham gia đào tạo, hỗ trợ người dùng trong suốt quá trình sử dụng hệ thống.

Các kỹ năng chuyên môn đòi hỏi là: am hiểu Java, thành thạo Help Desk, kiến thức về Internet, am hiểu Kỹ Năng Giao Tiếp và có kinh nghiệm với Phân tích Dữ liệu.

Các tiêu chí bổ sung bao gồm: hiểu biết về Developer, nắm vững IT Support, hiểu biết về CNTT khác, nắm vững Business Analyst (BA) và nắm vững IT Helpdesk.