Thu thập và phân tích yêu cầu từ khách hàng nội bộ và ngoại bộ; khảo sát, phỏng vấn, workshop để hiểu rõ nghiệp vụ.
Viết tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (Business Requirement Document – BRD), SRS,User Stories, Use Case; mô tả quy trình nghiệp vụ và các trường hợp sử dụng (use cases).
Mô hình hoá quy trình (BPMN/UML) để minh hoạ luồng nghiệp vụ, trạng thái hệ thống.
Phối hợp với Product Owner, Dev, QA để đảm bảo yêu cầu được thực thi đúng như thiết kế; hỗ trợ trong giai đoạn UAT (User Acceptance Testing).
Theo dõi và kiểm soát thay đổi yêu cầu (requirement change management), đảm bảo minh bạch về ảnh hưởng tới timeline, chi phí và scope.
Phân tích dữ liệu/ số liệu đầu vào khi cần để đưa ra insight hỗ trợ quyết định (ví dụ: phân tích thị trường, phân tích hành vi người dùng).
Góp ý cải thiện sản phẩm, trải nghiệm người dùng, quy trình làm việc (ví dụ Agile/Scrum hoặc Waterfall).
Có kinh nghiệm triển khai ERP bất kể giải pháp nào, có kiến thức về hệ thống quản lý doanh nghiệp.
Có kinh nghiệm làm trong các giải pháp về bán lẻ : POS, CRM,…. là điểm cộng
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Quản lý dự án hoặc ngành liên quan.
Có từ 3 năm kinh nghiệm trong vai trò Business Analyst hoặc vị trí tương đương trong công ty phần mềm / công nghệ.
Có kỹ năng phân tích mạnh: tư duy logic, xử lý dữ liệu cơ bản (SQL, Excel / BI là lợi thế).
Kinh nghiệm viết tài liệu nghiệp vụ rõ ràng, có thể viết user stories/use cases/BRD.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc với nhiều bên liên quan (client, team dev, QA).
Ưu tiên: hiểu biết về Agile / Scrum / Kanban; có kinh nghiệm sử dụng công cụ phân tích/biểu đồ quy trình như UML, BPMN, hoặc các công cụ thiết kế prototype.
3
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh, từ 18 đến 23 triệu/tháng, môi trường startup / công nghệ năng động.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp: học hỏi các phương pháp hiện đại, tiếp xúc với khách hàng, tham gia vào quy trình ra sản phẩm đầy đủ.
Được đào tạo nội bộ & bên ngoài về phân tích nghiệp vụ, công nghệ, kỹ năng mềm.
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo luật (BHXH, BHYT, nghỉ phép…), các hoạt động team building, văn hóa công ty.
Gợi ý việc làm cho bạn
Business AnalystCÔNG TY TNHH CAPGEMINI VIỆT NAMĐăng nhập để xem mức lương