• Làm việc theo ca trực đã được phân công. 
• Thực hiện liên hệ khách hàng để triển khai các chiến dịch bán/bán chéo SPDV, các chiến dịch khảo sát, truyển thông, chăm sóc khách hàng và các chiến dịch gọi ra khác theo yêu cầu từng thời kỳ tại TTCSKH BIDV.

Tư duy phẩm chất cá nhân 

• Tư duy: Logic, chính xác, có khả năng phân tích vấn đề; 
• Phẩm chất cá nhân: Trung thực, cẩn thận, khách quan, có tinh thần đoàn kết, phối hợp.  

Kỹ năng 

• Giọng nói chuẩn, nhẹ nhàng, rõ ràng; 
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt; 
• Có tinh thần và kỹ năng làm việc. 

Trình độ học vấn 

• Tốt nghiệp đại học hoặc có giấy xác nhận của nhà Trường về việc đã hoàn thành khóa học đang đợi bằng/Giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời các trường đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng,...; 
• Ngoại ngữ: Ưu tiên tiếng Anh trình độ B trở lên hoặc tương đương theo tiêu chuẩn của BIDV.