BIDV mang theo sứ mệnh là tập đoàn tài chính ngân hàng luôn tiên phong, đồng hành vì sự phát triển vững bền của khách hàng, cổ đông, người lao động và cộng đồng xã hội.

Chúng tôi đang tìm kiếm vị trí Tư vấn viên Outbound. Ở vị trí này, bạn sẽ đóng vai trò thực hiện liên hệ khách hàng để triển khai các chiến dịch bán/bán chéo sản phẩm dịch vụ, các chiến dịch khảo sát, truyền thông, chăm sóc khách hàng và các chiến dịch gọi ra khác đảm bảo chất lượng và chỉ tiêu đặt ra theo yêu cầu từng thời kỳ tại Trung tâm CSKH BIDV.

Trách nhiệm công việc

Làm việc theo ca trực đã được phân công.
Thực hiện liên hệ khách hàng để triển khai các chiến dịch bán/bán chéo SPDV, các chiến dịch khảo sát, truyển thông, chăm sóc khách hàng và các chiến dịch gọi ra khác theo yêu cầu từng thời kỳ tại TTCSKH BIDV.

Kỹ năng & Chuyên môn

Tư duy phẩm chất cá nhân

Tư duy: Logic, chính xác, có khả năng phân tích vấn đề;
Phẩm chất cá nhân: Trung thực, cẩn thận, khách quan, có tinh thần đoàn kết, phối hợp.

Kỹ năng

Giọng nói chuẩn, nhẹ nhàng, rõ ràng;
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt;
Có tinh thần và kỹ năng làm việc.

Trình độ học vấn

Tốt nghiệp đại học hoặc có giấy xác nhận của nhà Trường về việc đã hoàn thành khóa học đang đợi bằng/Giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời các trường đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng,...;
Ngoại ngữ: Ưu tiên tiếng Anh trình độ B trở lên hoặc tương đương theo tiêu chuẩn của BIDV.

Phúc lợi dành cho bạn

Ký kết hợp đồng trực tiếp với BIDV;
Mức lương hấp dẫn theo năng lực, phụ cấp nghề nghiệp, phụ cấp ngày lễ, đồng phục…;
Thưởng các ngày Lễ, Tết (theo chính sách từng thời kỳ);
Hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH…theo quy định luật lao động;
Được tham gia các hoạt động teambuilding, và các hoạt động ngoại khóa khác;
Được đào tạo liên tục nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao, kỹ năng mềm phục vụ cho công việc;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.