1. Xây dựng chiến lược & hoạch định nguồn nhân lực
- Xây dựng chiến lược nhân sự ngắn hạn, trung hạn và dài hạn
- Hoạch định nhu cầu nhân sự theo kế hoạch kinh doanh
- Xây dựng cơ cấu tổ chức và định biên nhân sự
- Tham mưu cho Ban lãnh đạo về chính sách nhân sự
2. Tuyển dụng & thu hút nhân tài
- Xây dựng chiến lược tuyển dụng và thương hiệu nhà tuyển dụng
- Kiểm soát quy trình tuyển dụng toàn công ty
- Đảm bảo tuyển đúng người – đúng vị trí – đúng thời điểm
- Xây dựng nguồn ứng viên kế thừa (talent pool)
3. Quản lý chính sách lương thưởng & phúc lợi (C&B)
- Xây dựng thang bảng lương và cơ chế thưởng
- Kiểm soát chi phí nhân sự (HC/Revenue, HC/Profit)
- Quản lý chế độ BHXH, thuế TNCN, phúc lợi
- Thực hiện khảo sát thị trường lương định kỳ
4. Đào tạo & phát triển
- Xây dựng khung năng lực (competency framework)
- Thiết kế chương trình đào tạo và phát triển lãnh đạo
- Xây dựng lộ trình nghề nghiệp (career path)
- Triển khai kế hoạch kế thừa (succession planning)
5. Quản lý hiệu suất & đánh giá
- Theo dõi, phân tích hiệu suất làm việc
- Đề xuất cải tiến hệ thống đánh giá
- Liên kết đánh giá với lương thưởng
6. Quan hệ lao động & tuân thủ pháp luật
- Đảm bảo tuân thủ Luật Lao động và các quy định liên quan
- Giải quyết tranh chấp, khiếu nại lao động
- Xây dựng nội quy, quy chế công ty
- Quản lý hồ sơ lao động, hợp đồng, kỷ luật
7. Văn hóa doanh nghiệp & gắn kết nhân viên
- Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp
- Triển khai chương trình gắn kết nhân viên
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng nhân viên
- Truyền thông nội bộ hiệu quả
8. Quyền hạn
- Đề xuất cơ cấu tổ chức và ngân sách nhân sự
- Phê duyệt tuyển dụng theo phân cấp
- Đề xuất bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật
- Tham mưu trực tiếp cho Ban lãnh đạo về chiến lược nhân sự
9. KPIs đánh giá
- Tỷ lệ nghỉ việc (Turnover rate)
- Thời gian tuyển dụng trung bình (Time to hire)
- Chi phí nhân sự/Doanh thu
- Tỷ lệ hoàn thành KPI toàn công ty
- Mức độ hài lòng nhân viên
- Tỷ lệ tuân thủ pháp luật lao động
