1. Quản lý vận hành của kho:
- Xây dựng, triển khai, kiểm soát và cải tiến các hoạt động, quy trình và nguồn lực của bộ phận kho;
- Tổ chức việc giao nhận và vận chuyển hàng hóa theo kế hoạch giao hàng;
- Phối hợp với phòng Nhân sự trong công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên;
- Lập kế hoạch sửa chữa, mở rộng, đổi mới và lắp đặt thiết bị cho kho và hệ thống kho nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn của công ty;
- Quản lý số lượng (nhập, xuất, tồn kho) hàng hóa, thực hiện thủ tục nhập xuất, sắp xếp, lưu trữ và bảo quản hàng hóa;
- Chỉ đạo công tác đóng gói hàng hóa giao theo yêu cầu;
- Kiểm soát và theo dõi tiến độ giao hàng;
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc;
- Tổ chức thực hiện kiểm kê hàng hóa và tài sản theo kế hoạch định kỳ hoặc đột xuất.
2. Quản lý vận hành nhóm Phát triển Kinh doanh:
- Giám sát đội ngũ BD tương tác, hỗ trợ khách hàng các thông tin về quá trình vận chuyển hàng hóa;
- Trực tiếp xử lý hoặc phân quyền xử lý các sự cố phát sinh xảy ra trong quá trình cung ứng dịch vụ với khách hàng;
- Thực hiện theo dõi báo cáo từ nhân sự cấp dưới và báo cáo công việc trực tiếp với Ban Lãnh đạo.