Theo dõi, kiểm tra và đảm bảo tính chính xác, đầy đủ, kịp thời của hồ sơ đăng ký học của học viên theo quy định.
Kiểm tra, nhắc nhở đội ngũ EC (Education Consultant) đăng ký lịch làm đúng thời hạn và tuân thủ các quy định của công ty.
Nhận bàn giao Hợp đồng/Quà tặng học viên từ trung tâm và gửi cho học viên đúng thời gian đã hẹn cùng bộ phận Chăm sóc Khách hàng.
Phân phối dữ liệu khách hàng cho EC liên hệ, đồng thời hỗ trợ nhập liệu và quản lý dữ liệu khác khi cần.
Nhắc nhở EC hoàn thành các trách nhiệm hàng ngày/tuần/tháng để đảm bảo hiệu quả và tiến độ công việc; hỗ trợ xử lý thay thế trong phạm vi cho phép.
Hỗ trợ EC chuẩn bị phiếu Đề nghị thanh toán cho các khoản chi phí liên quan (tiền gửi xe, hoàn phí, v.v...).
Tham gia và ghi chú nội dung trong các buổi họp hàng tuần của EC.
Thực hiện báo cáo công việc chi tiết và chính xác theo tuần.
Triển khai các nhiệm vụ khác theo