• Quản trị website toàn diện 
  • Quản lý hosting, domain, SSL, CDN (Cloudflare hoặc tương đương) 
  • Theo dõi uptime bằng công cụ (UptimeRobot, StatusCake…) 
  • Cấu hình caching, tối ưu tốc độ (Lighthouse, Core Web Vitals)
• Tư vấn và triển khai công nghệ mới 
  • Đề xuất các giải pháp AI/AR phù hợp từng giai đoạn (ví dụ: AI phân tích nội dung, AR đặt loa trong phòng thật…) 
  • Phối hợp với vendor hoặc kỹ sư ngoài đánh giá tính khả thi giải pháp 
• Xây dựng và vận hành diễn đàn cộng đồng 
  • Lựa chọn nền tảng phù hợp (Discourse, Flarum, XenForo...) 
  • Thiết lập chính sách cộng đồng & quản lý moderator 
  • Kết nối đăng nhập giữa forum và website chính (SSO) 
• Phối hợp phát triển UX/UI 
  • Review thiết kế UI/UX qua Figma 
  • Tổ chức test A/B với Google Optimize hoặc PostHog 
  • Ghi nhận phản hồi từ người dùng thực tế (qua Hotjar/Feedback form) 
• Theo dõi bảo mật, an toàn dữ liệu: Không xảy ra rò rỉ thông tin, duy trì bảo mật cấp cao 
• Quản lý vendor lập trình và hạ tầng: Giao diện mới, module mới hoàn thành đúng deadline, đạt chuẩn 
• Tối ưu SEO, chỉ số tốc độ
  • Cấu hình Google Search Console, GA4 
  • Tối ưu schema, meta tag, robots.txt, sitemap.xml 
  • Phân tích log server, audit redirect chains 
• Đề xuất cải tiến chức năng liên tục: Có đề xuất nâng cấp hệ thống theo nhu cầu thực tế và xu hướng 
• Các nhiệm vụ khác: 
  • Hoàn thành nhiệm vụ đúng tiến độ và chất lượng: Được đề xuất tính năng, công nghệ 
  • Tuân thủ nội quy công ty: Có quyền phản biện nhà cung cấp và đóng góp cải tiến 

Trách nhiệm/Quyền hạn: 

• Trách nhiệm: 
  • Vận hành và đảm bảo an toàn hệ thống.
  • Nâng cấp và tối ưu nền tảng theo kế hoạch.   
• Quyền hạn:     
  • Chủ động đề xuất và triển khai giải pháp kỹ thuật
  • Được yêu cầu nhà cung cấp đảm bảo chất lượng đúng cam kết 

Các mối quan hệ trong công việc: 

• Báo cáo cho: Trưởng Ban Hiệu Quả 
• Tương tác và phối hợp: Developer, DevOps, Content, MKT, Data Analyst 
• Giám sát những vị trí sau đây: Các nhà cung cấp kỹ thuật, cộng đồng viên diễn đàn 

• Giới tính: Không yêu cầu 
• Độ tuổi: 28–40
• Học vấn: Đại học CNTT, Khoa học máy tính hoặc liên quan 
• Chuyên môn: WordPress, quản trị server (hosting/CDN), bảo mật, tốc độ, forum platform
• Vi tính: Thành thạo công cụ quản lý sản phẩm & phân tích dữ liệu
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh thành thạo (giao tiếp, tài liệu, họp) 
• Kinh nghiệm: 3–5 năm quản trị web, từng vận hành diễn đàn hoặc cộng đồng là lợi thế. 
• Kỹ năng cần có: Phân tích hệ thống, tư duy công nghệ, phối hợp vendor và làm việc độc lập 
• Thái độ/tố chất cần có: Chủ động, cầu tiến, tư duy hệ thống, yêu thích công nghệ 
• Ngoại hình: Không yêu cầu 
•  Sức khỏe: Tốt 
•  Hộ khẩu thường trú: Không yêu cầu 
• Ưu tiên: Có kinh nghiệm ngành audio/karaoke hoặc hiểu cộng đồng người Việt tại Mỹ