Phát triển sản phẩm thẻ (CV/CVC)

Phát triển và chuyển đổi sản phẩm.

• Quản lý danh mục sản phẩm thẻ hiện hữu, xác định điểm cần điều chỉnh sang core mới, thiết kế lại cấu trúc sản phẩm thẻ trên hệ thống Core thẻ của Ngân hàng (từ giai đoạn xây dựng cấu trúc sản phẩm, triển khai cấu hình trên hệ thống, quản lý việc vận hành sản phẩm).
• Phối hợp với các phòng ban liên quan (CNTT, Vận hành, Marketing, Rủi ro, Pháp chế…) để triển khai tính năng - sản phẩm thẻ trên hệ thống Core thẻ.

Xây dựng tài liệu nghiệp vụ và đào tạo.

• Xây dựng tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (BRD), tham gia kiểm thử, hỗ trợ triển khai hệ thống, xử lý lỗi liên quan đến sản phẩm thẻ trên Core thẻ.
• Đảm bảo sự nhất quán giữa đặc tả nghiệp vụ và triển khai kỹ thuật.
• Hỗ trợ các đơn vị kinh doanh, chi nhánh, giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách - sản phẩm thẻ.

Tối ưu trải nghiệm của khách hàng.

• Đảm bảo mức độ tuân thủ của sản phẩm và hệ thống thẻ với các quy định pháp lý hiện hành (NHNN, các Tổ chức thẻ, pháp luật Việt Nam), các chuẩn mực kỹ thuật (ISO8583, EMV, PCI DSS…), quy định của các Tổ chức thẻ cũng như chính sách nội bộ về rủi ro, bảo mật và vận hành. Chủ động phối hợp với các bộ phận pháp chế, tuân thủ và kiểm soát rủi ro để rà soát, cập nhật kịp thời các yêu cầu thay đổi hoặc phát sinh.
• Phối hợp với các bộ phận để chuẩn hóa hành trình khách hàng ( từ phát hành – sử dụng – quản lý – đóng thẻ) theo hướng tự động hóa và đơn giản hóa trên CMS mới.
• Đề xuất cải tiến chức năng, tính năng sản phẩm thẻ trên cơ sở theo dõi xu hướng thị trường, hành vi khách hàng và hiệu quả vận hành.
• Cập nhật quy định pháp luật, thông tư từ NHNN, Tổ chức thẻ … liên quan đến sản phẩm thẻ và đảm bảo tuân thủ.
• Tham gia xây dựng, cài đặt biểu phí, chính sách giá, chương trình ưu đãi dành cho sản phẩm thẻ.

Trình độ

• Tốt nghiệp đại học hệ chính quy, loại Khá trở lên các trường ĐH công lập;
• Ưu tiên chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, tín dụng, quản lý nợ

Kinh nghiệm

• Số năm kinh nghiệm liên quan: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng có liên quan đến mảng phát triển sản phẩm thẻ hoặc vận hành hệ thống core thẻ (CMS…) 
• Có kinh nghiệm tham gia vào dự án Chuyển đổi Core thẻ tại các Ngân hàng là một lợi thế.

Kỹ năng

• Hiểu rõ về các tính năng, hành trình, logic tính toán phí lãi…
• Có kỹ năng phân tích nghiệp vụ và tổng hợp thông tin tốt.
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm;
• Kỹ năng phối hợp với các Tổ chức thẻ, đối tác phòng/ban để triển khai công việc
• Có tư duy logic tốt, khả năng nắm bắt vấn đề nhanh, kĩ năng xử lý vấn đề tốt, quản lý tiến độ công việc tốt.

Độ tuổi

• Độ tuổi không quá 35; Sức khỏe tốt.