Điều hành tour:

• Tiếp nhận yêu cầu từ bộ phận Kinh doanh, xây dựng chương trình tour Inbound phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Tính giá tour, lập báo giá chi tiết và gửi cho bộ phận Kinh doanh/đối tác.
• Kiểm tra tình trạng dịch vụ (khách sạn, xe, nhà hàng, vé tham quan…) và giữ chỗ tour ghép đoàn lẻ định kỳ theo yêu cầu.
• Phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ để đảm bảo chất lượng tour và tiến độ thực hiện.
• Theo dõi, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tour diễn ra.

Sale admin:

• Lên kế hoạch chào bán các chương trình tour Inbound cho khách hàng và đối tác.
• Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh trong việc chuẩn bị hồ sơ, báo giá, hợp đồng và các tài liệu liên quan
• Cập nhật, quản lý dữ liệu khách hàng, đối tác và chương trình tour.
• Phối hợp xây dựng, cập nhật sản phẩm tour mới theo định hướng của công ty.
• Tiếp đón khách hàng/đối tác đến làm việc tại văn phòng.
• Tư vấn dịch vụ, chương trình tour và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Điều hành tour Inbound hoặc vị trí tương đương.
• Hiểu rõ quy trình xây dựng chương trình tour, tính giá và vận hành tour Inbound.
• Giao tiếp được bằng tiếng Anh hoặc tiếng Hoa.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và làm việc với khách hàng tốt.
• Cẩn thận, chủ động, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email).