TopDev

Công ty Cổ Phần Công Nghệ Giáo Dục Thành Phát

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Lương Từ 8 - 11 Triệu Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Đăng 5 ngày trước và Công việc hết hạn trong 1 tuần tới

Năm kinh nghiệm tối thiểu

Cấp bậc

Loại hình

Loại hợp đồng

● Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho học sinh, phụ huynh về sản phẩm dịch vụ; giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng.

● Định kỳ theo dõi tiến độ học tập, thức đẩy tạo động lực cho học sinh học tập tiến bộ.

● Tổng hợp phản hồi từ khách hàng cập nhật vào hệ thống quản lý; đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhu cầu người dùng.

● Thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận CSKH.

Trách nhiệm công việc

● Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho học sinh, phụ huynh về sản phẩm dịch vụ; giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng.

● Định kỳ theo dõi tiến độ học tập, thức đẩy tạo động lực cho học sinh học tập tiến bộ.

● Tổng hợp phản hồi từ khách hàng cập nhật vào hệ thống quản lý; đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhu cầu người dùng.

● Thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận CSKH.

Kỹ năng & Chuyên môn

● Yêu cầu: giới tính Nữ, độ tuổi sinh năm từ 1998-2002

● Không yêu cầu kinh nghiệm

● Có Thể Làm Xoay Ca

● Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.

● Khả năng xử lí tình huống tốt.

● Yêu thích dịch vụ chăm sóc khách hàng

● Khả năng đánh máy và giao tiếp tốt

● Ưu tiên kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, đối với sinh viên mới ra trường hoặc người chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

Phúc lợi dành cho bạn

● Mức lương: Từ 8 đến 11 triệu.

● Bảo hiểm y tế & xã hội (sau khi hết thử việc)

● Thưởng lễ, tết, lương tháng 13 và các thưởng khác theo quy định công ty.

● Đào tạo bài bản về chăm sóc khách hàng.

● Được tham gia vào hoạt động teamwork thường xuyên hàng tháng, hàng quý.

● Được làm môi trường trẻ, năng động, vui vẻ học tập và phát triển bản thân.Văn hóa công ty đặc biệt phù hợp bạn hướng tới tạo giá trị cho khách hàng và đồng nghiệp.

● Việc làm ổn định khi làm việc tại hệ sinh thái giáo dục trực tuyến có lượng truy cập top đầu tại Việt Nam với gần 4 triệu lượt truy cập một ngày

Quy trình phỏng vấn

Vòng 1

Phỏng vấn trực tiếp với Tech Lead

Vòng 2

Thương lượng mức lương

Thông tin về Công ty Cổ Phần Công Nghệ Giáo Dục Thành Phát

https://topdev.vn/nha-tuyen-dung/cong-ty-co-phan-cong-nghe-giao-duc-thanh-phat-92363

3 vị trí tuyển dụng

Ngành nghề

Giáo dục

Quy mô công ty

100-499 Nhân viên

Quốc tịch công ty

Vietnam

68c65ce30c771611df48796676063b47.jpg
ce654ea163a050c4c243351ef98d2114.png
8c43750d2d335ecf658f6f6d054232db.png
vqBZW26DQNihHj5ehPsk5L2gYcUP6sG3lnEbVyv7.jpg