Còn 14 ngày Hãy là người đầu tiên ứng tuyển
1
Vai trò & trách nhiệm của bạn- Hỗ trợ khách hàng trên tổng đài của FPT.
- Tiếp nhận các thông tin liên quan đến vấn đề kỹ thuật gặp phải.
- Xử lý từ xa qua Ultraview các sự cố máy tính và lỗi phần mềm.
- Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các yêu cầu khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
2
Kỹ năng & trình độ của bạn- Sinh viên năm năm cuối hoặc đã tốt nghiệp, chuyên ngành liên quan Tài chính, Kế toán, Ngôn ngữ Anh... Có khả năng đi làm full-time.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở các vị trí tương tự.
- Giọng nói tốt, phát âm chuẩn.
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
- Có kỹ năng làm việc nhóm, quản lý thời gian và sắp xếp công việc tốt.
- Chăm chỉ, nghiêm túc.
- Làm việc thứ 2-6. Thứ 7 luân phiên (2 buổi/tháng)
3
Quyền lợi- Lương thưởng cạnh tranh
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động
- Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật & Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Tham gia bảo hiểm FPT Care cho bản thân và gia đình
- Khám sức khỏe định kỳ
- Du lịch/nghỉ mát cùng công ty hàng năm
- 12 ngày phỉ phép, 03 ngày nghỉ mát và các ngày nghỉ Lễ theo quy định
- Lương tháng 13 và thưởng KPI
- Xem xét tăng lương hàng năm
- Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT
Địa điểm làm việc:
- Hà Nội: Tòa VIT, Số 519 Kim Mã, Phường Giảng Võ (quận Ba Đình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
⚙️ Hỗ trợ ứng viên
🧑🏾💻 Chuẩn bị cho buổi phỏng vấnKiểm tra công cụ QnA của TopDev để luyện tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn thường gặp.Đọc QnA phỏng vấn