Hà Nội Junior, Middle, Senior2 years

Còn 13 ngày Hãy là người đầu tiên ứng tuyển

Vị trí: Kỹ thuật viên sửa chữa bảo hành (miền Bắc)

Số lượng: 1

Địa điểm làm việc: 246 Trường Chinh, P. Kim Liên, TP.Hà Nội

Vai trò & trách nhiệm của bạn

Tiếp nhận và kiểm tra: Tiếp nhận thiết bị/sản phẩm cần bảo hành, kiểm tra và xác định chính xác nguyên nhân lỗi.
Sửa chữa và Bảo Hành: Thực hiện sửa chữa, thay thế linh kiện theo đúng quy trình, chính sách bảo hành của công ty.
Hỗ trợ kỹ thuật: Tư vấn, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng tự khắc phục lỗi đơn giản, hỗ trợ kỹ thuật cho các trung tâm bảo hành
Quản lí và báo cáo: Lên kế hoạch, đề xuất mua linh kiện, kiểm tra tồn kho, tổng hợp và báo cáo kết quả bảo hành lên cấp trên.
Phối hợp : Phối hợp với các phòng ban khác (kinh doanh, kho…) để xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hang, liên quan xuất nhập linh kiện, đổi trả sản phẩm

Kỹ năng & trình độ của bạn

Nam/ Nữ tuổi từ 24 – 30
Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên các chuyên ngành kỹ thuật (điện, điện tử, cơ khí, tự động hóa…)
Kinh nghiệm: tối thiểu 2 năm trong lĩnh vực sửa chữa bảo hành điện gia dụng
Kỹ năng chuyên môn: Có kiến thức chuyên môn, kỹ năng sửa chữa, chẩn đoán lỗi sản phẩm điện gia dụng.
Kỹ năng bổ trợ: Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại khách hàng.