• Khu Phố Khám, Phường Gia Đông, Thị Xã Thuận Thành
1
Vai trò & trách nhiệm của bạn
Hỗ trợ kỹ thuật tại nhà khách hàng.
Xử lý các sự cố kỹ thuật liên quan đến: Kết nối internet; Email; Mạng LAN, máy tính,..Các thiết bị di động (Smart phone, Ipad…), smart TV… không thể kết nối internet hoặc không thể sử dụng các ứng dụng, dịch vụ trên internet; IP camera; Truyền hình FPT.
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng tối ưu dịch vụ và khắc phục các sự cố đơn giản.
Ghi nhận những phản hồi trực tiếp của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.
2
Kỹ năng & trình độ của bạn
Nam, tuổi từ 22 đến 27.
Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành Điện tử viễn thông và Công nghệ thông tin (phần cứng, mạng).
Có kiến thức nền tảng tốt về Internet, truyền hình IpTV, các thiết bị đầu cuối ngành viễn thông và hệ thống mạng (Không dây, LAN, WAN..).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong cùng lĩnh vực và có chứng chỉ CCNA.
