1. Mục tiêu công việc:

Quản trị hệ thống phần mềm nhân sự vận hành ổn định, an toàn và đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ nhân sự;
Thực hiện tùy chỉnh và phát triển các tính năng của hệ thống theo yêu cầu nghiệp vụ nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hiệu suất vận hành nhân sự.

2. Nhiệm vụ chính:

Quản trị hệ thống:

Tùy chỉnh & phát triển tính năng:

Phân tích yêu cầu nghiệp vụ nhân sự từ các đơn vị sử dụng.
Tùy chỉnh/phát triển mới các tính năng của phần mềm nhân sự theo yêu cầu nghiệp vụ
Xây dựng và phát triển các báo cáo/cung cấp số liệu.

Hỗ trợ người dùng & phối hợp xử lý sự cố:

Tiếp nhận phản hồi và xử lý sự cố theo yêu cầu hỗ trợ từ người dùng nghiệp vụ nhân sự.
Hướng dẫn sử dụng, đào tạo người dùng nội bộ về tính năng mới hoặc quy trình trên phần mềm nhân sự.
Phối hợp với khối CNTT trong các vấn đề liên quan đến hạ tầng, bảo mật, Database.

Quản lý thay đổi & tài liệu:

Xây dựng tài liệu kỹ thuật, tài liệu hướng dẫn người dùng, quy trình vận hành chuẩn (SOP).
Tham gia vào quy trình quản lý thay đổi (Change Management).
Đảm bảo tuân thủ quy định bảo mật, kiểm soát truy cập.

Trình độ đào tạo:

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin, Khoa học máy tính hoặc tương đương. Kiến thức và kinh nghiệm:
Có nền tảng tốt về lập trình và cơ sở dữ liệu Oracle, có kiến thức về PL/SQL, Oracle Function, Package…
Có kinh nghiệm vận hành hoặc phát triển PeopleSoft/PeopleTools (People Code, Application Engine, Component Interface…) là lợi thế.
Có kinh nghiệm phát triển/triển khai các phần mềm nhân sự/ứng dụng AI trong nhân sự là một lợi thế.
Có kiến thức về kiến trúc dữ liệu và quy trình vận hành ứng dụng nhân sự.

Kỹ năng mềm: