Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín (Sacombank)
[HỘI SỞ] - CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (CUSTOMER SERVICE/CALL CENTER) - TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG - KHỐI VẬN HÀNH
Quận 3, Hồ Chí Minh
266-268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
Đăng 2 tuần trước và Công việc hết hạn trong 5 ngày trước
Trách nhiệm công việc
- Cung cấp thông tin SPDV và xử lý thông tin phản hồi của khách hàng qua các kênh truyền thông tại TT. Dịch vụ khách hàng.
- Thực hiện các chính sách/chương trình chăm sóc, khảo sát khách hàng qua các kênh truyền thông tại TT. Dịch vụ khách hàng.
- Thực hiện đăng ký SPDV qua các kênh truyền thông của TT.Dịch vụ khách hàng.
- Khung giờ làm việc luân phiên theo ca (4 tiếng/ca) và thay đổi theo từng thời kỳ; đảm bảo tổng thời gian làm việc là 44 giờ/tuần.
- Thời gian trực đêm tối đa 4 đêm/ tháng và tối đa 1 đêm/ tuần, sau trực đêm được xếp ngày nghỉ để hồi phục sức khỏe.
Kỹ năng & Chuyên môn
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kinh doanh quốc tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Ưu tiên Nam, giọng nói dễ nghe, khả năng giao tiếp tốt. Có thể sử dụng giao tiếp tiếng Anh là lợi thế.
- Ưu tiên kinh nghiệm làm việc tại các vị trí Call Center/Contact Center/Dịch vụ khách hàng/Chăm sóc khách hàng. Được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn.
- Trình độ vi tính: Thành thạo vi tính văn phòng.
Phúc lợi dành cho bạn
- Chế độ Lương và thu nhập hấp dẫn: các khoản thưởng vào nhiều dịp Lễ, Tết trong năm (thưởng tháng 13, thưởng danh hiệu theo cá nhân, thưởng kết quả hoạt động, kinh doanh của Đơn vị,…);
- Được đào tạo nghiệp vụ, kiến thức công việc liên quan;
- Cơ hội nghề nghiệp & lộ trình thăng tiến rõ ràng;
- Du lịch nghỉ mát hàng năm.
Thông tin về Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín (Sacombank)
https://topdev.vn/nha-tuyen-dung/ngan-hang-tmcp-sai-gon-thuong-tin-sacombank-8559328 vị trí tuyển dụng
Ngành nghề
Product, Fintech, Ngân Hàng, Finance
Quy mô công ty
10.000-19.999 Nhân viên
Quốc tịch công ty
Vietnam
...đọc thêm