NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB)

HCM - Trưởng Phòng Khách Hàng Cá Nhân

Quận 3, Hồ Chí Minh

Đăng 3 tuần trước và Công việc hết hạn trong 1 tuần trước

Trách nhiệm công việc

Xây dựng, tổ chức thực hiện chỉ tiêu kinh doanh

Hỗ trợ Trưởng đơn vị tại KPP thực hiện hoàn thành/ vượt chỉ tiêu kinh doanh KHCN và chỉ tiêu bán chéo sản phẩm, dịch vụ KHCN do Hội sở giao
Thực hiện hoàn thành/ vượt chỉ tiêu kinh doanh của cá nhân do Trưởng đơn vị giao
Tư vấn, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của ACB cho khách hàng
Chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng và hiệu quả phân tích tín dụng cá nhân
Quản lý và phát triển hoạt động KHCN tại KPP
Tổ chức, đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch theo định kỳ tại KPP
Tổ chức thực thi các chính sách và quy định do ACB ban hành
Tìm kiếm và phát triển các cơ hội hợp tác kinh doanh sản phẩm KHCN trên địa bàn mà đơn vị hiện diện
Báo cáo công việc định kỳ/ không định kỳ, cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ và chính xác theo quy định của Khối KHCN
Chăm sóc khách hàng cá nhân

Tổ chức và thực hiện chăm sóc khách hàng cá nhân của đơn vị tại KPP theo Chính sách khách hàng do ACB ban hành

Trình độ:

Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Ngân hàng, Tài chính

Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan:

Kinh nghiệm liên quan:

Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng/ kinh doanh. Trong đó tối thiểu 01 năm tại vị trí SRM-CB (bao gồm thời gian làm việc tại ACB và tổ chức tín dụng khác với chức danh tương đương)

Các kỹ năng:

Kỹ năng về lãnh đạo và quản lý nguồn lực
Kỹ năng tổ chức và quản lý công việc
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng đào tạo và phát triển nhân viên
Kỹ năng tổ chức và điều hành làm việc theo nhóm
Vi tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng Word, Excel, PowerPoint, SPSS, Microsoft Project, Microsoft Visio (tương đương trình độ B)
Ngoại ngữ: có khả năng giao tiếp (nói & viết) tiếng Anh lưu loát (tương đương trình độ B)