1. Nhiệm vụ quản lý nhân sự
- Giám sát tác phong, thái độ ứng xử và tinh thần làm việc của cán bộ nhân viên với khách hàng và đồng nghiệp tại bệnh viện.
- Cập nhật và tổng hợp ngày công làm việc của CBNV
- Sắp xếp lịch làm việc, phân ca, điều phối nhân sự theo hướng dẫn của GĐ Vận hành
- Giám sát việc tuân thủ nội quy, quy chế, 5S, đồng phục, giờ làm việc và thực thi văn hóa chuẩn mực theo văn hóa của Tập đoàn.
- Tham gia hỗ trợ tổng hợp đánh giá KPI/đánh giá hiệu suất định kỳ theo quy định chung.
- Phối hợp hỗ trợ tuyển dụng, onboarding, đào tạo nội bộ cho CBNV theo chương trình chung của Tập đoàn
- Hỗ trợ công tác tổ chức sự kiện nội bộ, truyền thông nội bộ và các chương trình chăm sóc nhân viên
2. Nhiệm vụ về quản lý hành chính
- Chuẩn bị hồ sơ phục vụ các đoàn kiểm tra (Sở Y tế hoặc các Sở ban ngành nhà nước)
- Tổ chức tiếp đón các đoàn thanh kiểm tra chu đáo, cẩn thận
- Soạn thảo, lưu trữ công văn, tài liệu nội bộ, hợp đồng hành chính
- Triển khai và giám sát thực hiện các quy định hành chính – văn phòng – nghiệp vụ của Tập đoàn
- Phối hợp xây dựng và cải thiện quy trình làm việc, tiêu chuẩn dịch vụ tại bệnh viện.
- Thực hiện việc kiểm kê định kỳ, theo dõi và quản lý tài sản, trang thiết bị phi y tế của bệnh viện và đề xuất mua mới/thay thế/thanh lý nếu cần
- Giám sát vệ sinh, an ninh, PCCC và môi trường làm việc ngăn nắp, gọn gàng
3. Nhiệm vụ báo cáo và đề xuất
- Báo cáo trực tiếp công việc và xin ý kiến chỉ đạo của COO triển khai thực hiện công việc tại bệnh viện
- Tổng hợp những khó khăn tồn đọng báo cáo cho phòng HCNS Công ty nắm bắt thông tin phối hợp kịp thời cùng với COO tháo gỡ vướng mắc.
- Đề xuất phương án tối ưu về chuyên môn phục vụ vận hành và nâng cao chất lượng hành chính – nhân sự tại bệnh viện.
- Đề xuất khen thưởng/kỷ luật, điều phối ca làm và phân công nhân sự phục vụ vận hành
