Trách nhiệm công việc

Cài đặt và cấu hình thiết bị IT: Thực hiện cài đặt, cấu hình các thiết bị như VTM (Video Teller Machine), STM (Smart Teller Machine) và các hệ thống IT khác.
Khắc phục sự cố kỹ thuật tại chỗ: Xử lý và giải quyết các sự cố kỹ thuật xảy ra tại hiện trường nhanh chóng và hiệu quả.
Bảo trì và nâng cấp hệ thống: Đảm bảo hệ thống VTM hoạt động ổn định bằng việc thực hiện bảo trì định kỳ và nâng cấp khi cần thiết.
Hỗ trợ người dùng cuối: Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối trong việc sử dụng thiết bị và hệ thống.
Quản lý tài sản thiết bị: Theo dõi và quản lý các tài sản IT, thiết bị tại cơ sở làm việc.
Hỗ trợ triển khai Dự án: Tham gia vào quá trình triển khai các dự án công nghệ liên quan tại các địa điểm được chỉ định.
Quản lý và Giải quyết yêu cầu dịch vụ: Đảm bảo tất cả các yêu cầu dịch vụ và vấn đề phát sinh đều được ghi nhận và giải quyết một cách hiệu quả.
Đảm bảo tuân thủ và an ninh: Tuân thủ các quy trình an ninh và chính sách bảo mật của tổ chức.
Báo cáo và Ghi nhận: Thực hiện báo cáo công việc và ghi nhận các sự cố, bảo trì sau khi hoàn thành công việc.
Phối hợp với các đội ngũ khác: Làm việc với các đội ngũ khác như IT, bảo trì, và quản lý dự án để hoàn thành công việc.

Kỹ năng & Chuyên môn

Yêu cầu sức khoẻ tốt, sẵn sàng di chuyển và làm việc tại các địa phương khác nhau.
Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống ATM/VTM/STM là một lợi thế.
Kỹ năng chẩn đoán và khắc phục sự cố kỹ thuật hiệu quả.
Khả năng quản lý thời gian tốt để xử lý nhiều yêu cầu dịch vụ và sự cố cùng lúc.
Hiểu biết sâu về phần cứng máy tính, thiết bị mạng, hệ điều hành và phần mềm ứng dụng.
Am hiểu về biện pháp bảo mật và tuân thủ chính sách bảo mật của tổ chức
Độ tuổi khoảng (22-34) tuổi.
Kinh nghiệm: trao đổi khi phỏng vấn

Phúc lợi dành cho bạn

Lương thỏa thuận, mức lương cạnh tranh trên thị trường.
Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ, tết và đặc biệt thưởng cuối năm
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, nhiệt huyết, lộ trình sự nghiệp mở rộng
Được tham gia các khóa đào tạo/huấn luyện phục vụ cho nhu cầu công việc.
Tham gia các hoạt động teambuilding, chia sẻ yêu thương và các câu lạc bộ chạy bộ, cầu lông, bóng đá
Chăm sóc sức khỏe toàn diện qua chương trình khám sức khỏe định kỳ hàng năm, thẻ bảo hiểm Generali

South Telecom là Nhà cung cấp dịch vụ số - DSP (Digital Service Provider) sở hữu sản phẩm có công nghệ tiên tiến, tích hợp hiệu quả các ứng dụng của khách hàng, đồng hành tạo nên giải pháp thành công cho Doanh nghiệp.

South Telecom JSC chính thức trở thành thành viên của hiệp hội MMA Global– một trong những hiệp hội tiếp thị di động (Marketing Mobile Association) thương mại phi lợi nhuận hàng đầu trên thế giới bao gồm hơn 800 công ty thành viên trên toàn cầu và 15 văn phòng khu vực, MMA là hiệp hội thương mại tiếp thị duy nhất tập hợp hệ sinh thái đầy đủ của các marketer, công ty martech và các công ty truyền thông cùng hợp tác để kiến tạo tương lai của marketing, đồng thời mang lại sự tăng trưởng không ngừng.

Các thành viên của MMA tại Việt Nam cũng rất đa dạng, bao gồm Facebook, Google, CocCoc, Adtima, GroupM, Coca-Cola, Unilever, South Telecom… và rất nhiều tên tuổi lớn khác. Trụ sở toàn cầu của MMA được đặt tại New York với các hoạt động khu vực ở Châu Âu / Trung Đông / Châu Phi (EMEA), Châu Mỹ Latinh (LATAM) và Châu Á Thái Bình Dương (APAC).

Giải pháp – dịch vụ được phát triển, tin dùng và ứng dụng thành công ở nhiều Doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước bao gồm:

Dịch vụ tổng đài IP PBX Cloud – WorldfonePBX
Dịch vụ Omni Contact Center thông minh – Worldfone4X
Dịch vụ tổng đài gọi tự động Voice Broadcasting – WorldfoneSeft-Services
Dịch vụ SMS Brandname, 2way SMS Gateway – WorldSMS
Dịch vụ tích hợp Microsoft & Tổng đài PBX - WorldfoneSBC
Dịch vụ họp trực tuyến – WorldMEETING
Dịch vụ thông báo khẩn cấp – WorldfoneEMERGENCY
Dịch vụ Auto call - WorldfoneACS
Dịch vụ bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật, partner của APC by Schneider Electric - Maintenance Service and Onsite support