• Theo dõi kết quả khai thác kênh bán hàng theo định hướng Digital first & Multichannel, bao gồm nhưng không giới hạn: 
• Kênh chi nhánh, direct sales, household 
• Kênh bán hàng qua NEO platform, bao gồm Virutal RM và Automation marketing (Clevertap)… 
• Kênh bán hàng thông qua đối tác tích hợp, bao gồm online & offline 
• Kênh bán hàng thay thế, bao gồm livestream & callbot 
• Xây dựng luồng dữ liệu và kênh bán hàng liền mạch online-offline (Omni-channel), đảm bảo dữ liệu đa chiều, liền mạch để đảm bảo hot lead trong công tác khai thác bán hàng 
• Thu thập feedback từ đơn vị kinh doanh, 247, khách hàng (Voice of sales & customers) và đề xuất cải tiến kịch bản bán hàng theo từng nhóm chân dung khách hàng, sản phẩm hook, sản phẩm bundle, bao gồm nhưng không giới hạn  
• Nhóm chân dung khách hàng học sinh sinh viên 
• Nhóm chân dung khách hàng Pink collar (Phục vụ, thu ngân…) 
• Nhóm chân dung khách hàng Grey collar ( Thợ lành nghề, kỹ sư …) 
• Phối hợp cùng trung tâm PTKD triển khai chương trình kinh doanh, bao gồm nhưng không giới hạn 
• Các hoạt động khai thác lead 
• Sale package, hướng dẫn triển khai kinh doanh 
• Tracking kết quả triển khai 

l. Trình độ đào tạoEducutional Qualifications 

• Đại học trở lên (Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng…)  
• TOEIC ≥ 650  
• Thành thạo Word, Excel, PowerPoint 

2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quanRelevant Knowledge/ Expertise 

• Tài chính – ngân hàng – kinh tế  
• Chính sách NHNN  
• Hệ thống VPBank  
• Phân khúc & hành vi KH Upper mass  
• Sản phẩm dịch vụ ngân hàng  
• Chính sách & quy trình nội bộ 

3.Các kỹ năng/ Skills 

• Ra quyết định  
• Giao tiếp  
• Tiếng Anh 

4. Các kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience 

• ≥ 3 năm trong tài chính – ngân hàng, fintech  

5. Các năng lực cần có/ Required Competencies 

• Tư duy chiến lược  
• Lập & quản trị kế hoạch  
• Quản trị danh mục  
• Quản trị thay đổi  
• Hiểu khách hàng  
• Phân tích hành vi & danh mục  
• Thiết kế giải pháp & triển khai