TopDev
0888 1555 00 Employer
Đăng nhập
Công ty
Blog
job-image
Customer Service (Fluent English)Đăng nhập để xem mức lương
Quận Cầu Giấy, Hà Nội All Levels FulltimeKhông yêu cầu
Customer Service/Customer Support
Hạn nộp hồ sơ: 09-12-2025
1
Vai trò & trách nhiệm của bạn
  • Xử lý các khiếu nại, giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi nhanh chóng, chính xác.
  • Báo cáo các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến khách hàng lên Trưởng nhóm và ban quản lý khi cần thiết.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, hậu mãi cho khách hàng.
  • Cung cấp dịch vụ tối ưu cho tất cả khách hàng và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả, nhằm tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp.
  • Đảm bảo theo dõi khiếu nại và kịp thời phản hồi đến khách hàng.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên yêu cầu.
2
Kỹ năng & trình độ của bạn
  • Tốt nghiệp THPT trở lên hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
  • Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc).
  • Kiến thức về Internet, Microsoft Office bao gồm email, MS Excel và MS Word.
  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, chịu được áp lực công việc.
  • Không bị nợ xấu CIC
3
Quyền lợi
  • Thu nhập trung bình: 10.000.000 - 12.000.000đ/tháng.
  • Lương cơ bản: 8.000.000đ/tháng.
  • Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.
  • Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
  • Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
  • Phụ cấp lương cơ bản kênh thoại: 1.000.000đ/tháng (áp dụng khi hỗ trợ kênh voice)
  • Thời gian làm việc: Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần. Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi)
    • - Ca 1: 6:30 - 15:30
    • - Ca 2: 7:30 - 16:30
    • - Ca 3: 8:30 - 17:30
    • - Ca 4: 9:30 - 18:30
    • - Ca 5: 10:30 - 19:30
    • - Ca 6: 11:30 - 20:30
    • - Ca 7: 12:30 - 21:30
    • - Ca 8: 13:00 - 22:00
    • - Ca 9: 13:30 - 22:30
  • Địa chỉ: Q12, Tp Hồ Chí Minh
Gợi ý việc làm cho bạn
job-image
Đăng nhập để xem mức lương
Marketing
job-image
Đăng nhập để xem mức lương
job-image
Đăng nhập để xem mức lương
job-image
Đăng nhập để xem mức lương
JapaneseEnglish
job-image
Đăng nhập để xem mức lương
English
job-image
Đăng nhập để xem mức lương
job-image
Đăng nhập để xem mức lương
Analyst
job-image
Đăng nhập để xem mức lương
ChineseEnglish
job-image
Đăng nhập để xem mức lương
BankTài Chính
job-image
Savvycom SoftwareSavvycom - Hack Growth
100-499 Nhân viên
Thông tin công ty
6 Việc làm cùng công ty
job-imageCustomer Service (Cantonese + English)Đăng nhập để xem mức lương
EnglishChineseCustomer Service/Customer Support
job-imageEmail Marketing ManagerĐăng nhập để xem mức lương
Marketing
job-imageExecutive Assistant To CEOĐăng nhập để xem mức lương
Assistant
Xem thêm việc làm
⚙️ Hỗ trợ ứng viên
🧑🏾‍💻 Chuẩn bị cho buổi phỏng vấnKiểm tra công cụ QnA của TopDev để luyện tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn thường gặp.Đọc QnA phỏng vấn