• Xây dựng và ban hành các quy trình/quy định về triển khai và vận hành ĐLTT.
• Phụ trách các mẫu biểu/hợp đồng/phụ lục phù hợp theo quy định từng thời kThực hiện các hồ sơ, thủ tục để đối soát, chi hoa hồng cho ĐLTT.
• Hướng dẫn xử lý và giải quyết khiếu nại phát sinh từ kênh ĐLTT.
• Các công việc hành chính khác phát sinh hoặc theo phân công trong từng thời kỳ.

1. Trình độ: Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, kế toán, quản trị kinh doanh, hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.

2. Tiếng Anh: Khả năng giao tiếp tốt, đọc hiểu tài liệu liên quan.

3. Vi tính: Sử dụng thành thạo.

4. Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm trong lĩnh vực kinh doanh-tài chính ngân hàng, ưu tiên có kinh nghiệm thanh toán, đối soát, dịch vụ Khách hàng.

5. Am hiểu sản phẩm dịch vụ ngân hàng, nghiệp vụ thẻ ngân hàng, ngân hàng số.