Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ (BA)

• Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ phần mềm, tài liệu đặc tả trường hợp sử dụng (usecase); thiết kế giao diện mẫu (prototype), tài liệu hóa hướng dẫn sử dụng;
• Truyền đạt nội dung, hỗ trợ các thành viên dự án, quản lý dự án để làm rõ yêu cầu của khách hàng cần đáp ứng;
• Tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ cho người dùng sử dụng sản phẩm và xử lý sự cố khi có vấn đề xảy ra;
• Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên;
• Onsite làm việc với khách hàng khi có yêu cầu dự án.

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc chính thức về phân tích nghiệp vụ;
• Có kiến thức về mô hình phát triển, kiến trúc hệ thống phần mềm;
• Có kinh nghiệm làm việc với Database;
• Thành thạo vẽ mô hình liên kết thực thể (Entity - Relationshio Model);
• Sử dụng thành thạo các công cụ để thiết kế prototype, các biểu đồ diagram (Ví dụ: Axure, Figma, Balsamiq Mockup, visio,...);
• Có kinh nghiệm viết các tài liệu phần mềm như: tài liệu đặc tả yêu cầu, tài liệu thiết kế, hướng dẫn sử dụng

Ưu tiên:

• Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng là một lợi thế;
• Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp khối ngành liên quan đến công nghệ thông tin, có kiến thức về cơ sở dữ liệu;
• Khả năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt;
• Tiếng Anh: Nghe, nói, đọc, viết tốt là một lợi thế;
• Làm việc chăm chỉ và có khả năng nắm bắt nhanh các công nghệ mới.