Khảo sát và phân tích nghiệp vụ

• Làm việc với các phòng ban trong công ty (khai thác tàu, cảng, kho bãi, vận tải, kinh doanh, kế toán…) để tìm hiểu quy trình vận hành và nhu cầu sử dụng hệ thống.
• Thu thập, phân tích và tổng hợp các yêu cầu nghiệp vụ phát sinh trong quá trình vận hành.
• Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ và đề xuất phương án cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.

Xây dựng tài liệu nghiệp vụ

• Chuyển hóa các yêu cầu nghiệp vụ thành các tài liệu mô tả phục vụ việc phát triển hệ thống.
• Xây dựng các tài liệu nghiệp vụ rõ ràng, logic, thể hiện đầy đủ các luồng xử lý và các trường hợp phát sinh.
• Mô tả quy trình bằng các sơ đồ workflow hoặc hình thức trực quan để các bên liên quan dễ hiểu và dễ triển khai.
• Quản lý và cập nhật các tài liệu nghiệp vụ trong suốt vòng đời phát triển tính năng, đảm bảo thông tin được lưu trữ và cập nhật đầy đủ.

Phối hợp triển khai hệ thống

• Làm việc với đội ngũ phát triển phần mềm để giải thích yêu cầu nghiệp vụ trong quá trình triển khai.
• Theo dõi việc phát triển các tính năng nhằm đảm bảo hệ thống đáp ứng đúng nhu cầu vận hành.
• Tham gia kiểm tra và nghiệm thu các chức năng trước khi đưa vào sử dụng.

Hỗ trợ vận hành và cải tiến hệ thống

• Thu thập phản hồi từ các phòng ban trong quá trình sử dụng hệ thống.
• Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để cải tiến và hoàn thiện các chức năng của hệ thống.

• Sẵn sàng tham gia khảo sát nghiệp vụ thực tế tại Cảng, Kho hoặc các đơn vị vận hành khi cần thiết.
• Tốt nghiệp Đại học các ngành:
  • Công nghệ thông tin
  • Hệ thống thông tin
  • Quản trị kinh doanh / Logistics / Chuỗi cung ứng
  • Hoặc các ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Business Analyst hoặc vị trí liên quan.
• Có khả năng:
  • Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ
  • Viết tài liệu mô tả nghiệp vụ rõ ràng, logic
  • Mô tả quy trình bằng các sơ đồ workflow
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc với nhiều phòng ban khác nhau.
• Tư duy logic, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
• Có tư duy hệ thống, khả năng nhìn nhận và phân tích quy trình nghiệp vụ tổng thể.
• Ưu tiên ứng viên có hiểu biết hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics, vận tải, cảng biển hoặc chuỗi cung ứng.