Còn 7 ngày Hãy là người đầu tiên ứng tuyển
Số lượng tuyển: 1 người
1
Vai trò & trách nhiệm của bạn- Kiểm tra chất lượng dịch vụ tại các bộ phận: Lễ tân, Buồng phòng, Nhà hàng, Bếp, An ninh, Kỹ thuật...
- Giám sát vệ sinh, an toàn thực phẩm, an toàn PCCC và tiêu chuẩn môi trường. Lập quy trình vận hành quản lý tòa nhà bao gồm các mảng: vệ sinh, an ninh, cây xanh, côn trùng, rác thải, lễ tân, kỹ thuật, buồng phòng,...
- Theo dõi và xử lý phản hồi khách hàng, phối hợp cùng các bộ phận liên quan để khắc phục kịp thời.
- Đào tạo, nhắc nhở nhân viên về thái độ phục vụ, quy chuẩn chất lượng và kỹ năng nghiệp vụ.
- Lập báo cáo định kỳ về tình trạng chất lượng dịch vụ và đề xuất giải pháp cải tiến.
- Giám sát tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu an ninh, làm sạch, kiểm soát côn trùng, rác thải, sân vườn, bảo trì kỹ thuật…
- Đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn an toàn, an ninh, vệ sinh, cảnh quan… theo yêu cầu của Chủ đầu tư và Công ty.
- Làm các công việc khác do Giám đốc giao phó.
2
Kỹ năng & trình độ của bạn- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành Du lịch - Khách sạn, Kinh tế, Thương mại, Kế toán, Quản trị Kinh doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Kinh nghiệm từ 2 năm ở vị trí tương đương (ưu tiên đã làm trong ngành Nhà hàng - Khách sạn hoặc có nhiều kinh nghiệm làm việc với nhà thầu)
- Trung thực, siêng năng, có trách nhiệm và sạch sẽ.
- Tỉ mỉ, cẩn thận, giao tiếp tốt, có ngôn ngữ thứ 3 là 1 lợi thế.
- Hiểu rõ tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn quốc tế.
3
Quyền lợi- Thu nhập: 15.000.000 - 20.000.000 (Lương cứng + Phụ cấp ăn ca, gửi xe + Service charge hàng tháng)
- Chế độ cơ bản: Ăn ca, gửi xe, BHXH, Thưởng cống hiến, Lễ Tết,..
- Được hỗ trợ máy tính làm việc, đồng phục miễn phí.
- Chính sách: Ốm đau, Thai sản, Cưới hỏi.
- Du lịch, Staff Party, YEP, Quỹ khuyến học.
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 82 Hồ Tùng Mậu, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
