1. Phối hợp khảo sát nhu cầu & tư vấn giải pháp đào tạo

• Phối hợp với Giám đốc Vùng, Giám đốc Trung tâm và các quản lý xây dựng kế hoạch đào tạo và theo dõi lộ trình phát triển năng lực cho từng nhóm đối tượng.

2. Hỗ trợ thiết kế chương trình đào tạo

• Hỗ trợ thiết kế, chuẩn hóa và cập nhật chương trình đào tạo, tài liệu, bài kiểm tra và công cụ đánh giá theo khung năng lực.
• Phối hợp cải tiến nội dung đào tạo dựa trên phản hồi và hiệu quả triển khai thực tế.

3. Giảng dạy & huấn luyện

• Trực tiếp giảng dạy các chương trình hội nhập, chuyên môn, kỹ năng và quản lý; tổ chức workshop...
• Theo dõi, đánh giá mức độ ứng dụng sau đào tạo và nâng cao chất lượng giảng dạy.

4. Phối hợp triển khai chương trình đào tạo

• Phối hợp triển khai kế hoạch đào tạo trên toàn hệ thống, đảm bảo chương trình được thực hiện đúng tiến độ và chất lượng.
• Theo dõi kết quả triển khai, tổng hợp phản hồi từ các đơn vị để cải tiến chương trình.

5. Tham gia đo lường hiệu quả đào tạo

• Hỗ trợ thiết kế công cụ đánh giá, phân tích dữ liệu và đo lường hiệu quả đào tạo; tổng hợp báo cáo, KPI định kỳ.
• Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả đào tạo.

6. Tham gia phát triển hệ thống đào tạo

• Quản lý, cập nhật tài liệu, dữ liệu đào tạo và hệ thống LMS; phối hợp vận hành các chương trình E-learning.
• Thực hiện báo cáo, đề xuất cải tiến và các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng Đào tạo.

• Tốt nghiệp Đại học các ngành liên quan (Nhân sự, QTKD, Sư phạm, Tâm lý,...)
• Có 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực L&D/đào tạo nội bộ, ưu tiên có kinh nghiệm đứng lớp
• Hiểu về TNA, thiết kế chương trình và các phương pháp đào tạo (OJT, coaching, blended learning...)
• Kỹ năng giảng dạy, giao tiếp và dẫn dắt tốt
• Có khả năng phân tích, đánh giá hiệu quả đào tạo
• Chủ động, trách nhiệm, sẵn sàng đi công tác